Las aplicaciones móviles de los bancos que conocemos son una forma cómoda de realizar nuestras transacciones. El Banco del Estado también tiene el suyo; Si usted es uno de sus clientes, es posible que desee saber cómo corregir el error UA599 en la aplicación Banco Estado en Android.
¿Qué es la aplicación Banco Estado?
La App Banco Estado es una aplicación desarrollada por el banco del mismo nombre. Su sede está en Chile y es muy conocida porque tiene una larga historia que se remonta a 1953 y muchas personas suelen tener una cuenta RUT con ellos.
Esta aplicación es utilizada por más de 7 millones de personas; ya que es una solución digital que les permite realizar transacciones, como el BE Pass o el PagoRUT. Pero en algunos casos aparece un molesto error con el código UA599.
¿Qué es el error UA599 de la aplicación Banco Estado?
A los usuarios que utilizan la aplicación Banco Estado se les presenta el error UA599, porque la aplicación detecta si en su móvil ha descargado una aplicación que otorga acceso de superusuario y tiene permisos para acceder al servicio Root.
Esto se debe, en primer lugar, a una medida de seguridad. Dado que el acceso root le permite modificar una gran cantidad de datos de la aplicación a nivel de código fuente. Por lo tanto, la aplicación Banco Estado ve esto como una posible puerta de enlace para obtener su información bancaria.
¿Por qué ocurre el error UA599 en la aplicación Banco Estado?
Este error pone en peligro la seguridad e integridad de nuestros datos personales y bancarios, generalmente por 3 motivos, que describiremos a continuación:
Primero: el mismo usuario lo activó, para hacer un cambio en su dispositivo Android y se olvidó de borrarlo. Hay muchas aplicaciones para usuarios root en teléfonos Android que sirven para este propósito.
Segundo: un técnico lo dejó activado, luego de un examen o reparación del móvil.
Tercero: el usuario descargó, instaló e inició una aplicación de dudoso origen, que permitía rootear para hackear el dispositivo móvil.
Afortunadamente, existen soluciones para el error UA599 en Android. Una vez completados los pasos necesarios, tendrá acceso normal a la App Banco Estado, para poder realizar sus transacciones bancarias electrónicas.
Pasos para resolver el error ‘UA599’ de la aplicación Banco Estado
En primer lugar, debe verificar si su móvil Android tiene Jailbreak, para eso necesita descargar la aplicación Root Checker; Cuando hagas esto, te informará si tiene permisos de Root, en caso de que indique que tienes permiso, es porque tu Android está usando la aplicación Jailbreak.
Por otro lado, si estás usando iOS busca las aplicaciones de tu iPhone, desde la barra de búsqueda debes colocar Cydia o Zebra; Si tiene alguno de estos dos, significa que su iPhone tiene Jailbreak, ya lo confirmó para resolver el error UA599, debe seguir los procedimientos de los métodos que se mostrarán a continuación:
Vaciar la caché y los datos de la aplicación: En el caso de que el móvil no tenga modificado el sistema. Es decir, si recibe el mensaje de error sin tener permiso de root, debe borrar la caché y los datos de la aplicación para intentar acceder a la aplicación nuevamente. Para esta acción, debe seguir los siguientes pasos:
Ve a la «Configuración» de la aplicación.
En la configuración, debe hacer clic en «Administrador de aplicaciones»
Luego, debe seleccionar la aplicación State Bank.
Al estar dentro de la aplicación, debe hacer clic en ella para eliminar el caché y los datos de sus opciones. Después de eso, ingrese a la aplicación y verifique que el problema ya no esté presente.
Si está utilizando dispositivos iOS, debe eliminar la aplicación y volver a instalarla.
Desactivar Depuración USB y Opciones Expandibles: En caso de que tu móvil Android tenga habilitadas opciones de desarrollador y al mismo tiempo depuración USB, es muy común que aparezcan estos errores, pues la seguridad de la aplicación no permite la operación Si estas opciones están habilitadas, a compruebe si es por eso que la aplicación no funciona, siga los siguientes pasos.
Ingrese la configuración de su teléfono
Vaya a «Opciones de desarrollador», debe desmarcar la casilla Depuración.
Desmarca la opción de desarrollador.
Actualizar o reinstalar la aplicación: Si este es el caso que el sistema no se modifica, si tu móvil está sin Jailbreak o Root y la opción anterior no te funcionó, debes eliminar la ‘aplicación’. Debes reinstalarla, en este caso sería una versión más actualizada y así te asegurarás que el problema no se deba a la versión de la aplicación, para actualizar la aplicación sigue los siguientes pasos:
Elimina la aplicación.
Ingrese a Play Store o App Store para reinstalarlo.
Eliminar permisos de Jailbreak o Root: en caso de que los métodos anteriores no funcionen para usted, debe eliminar Jailbreak o Root de los dispositivos. Tienes que hacer esto, porque la aplicación Banco Estado no es compatible con módulos y marcos para poder contar con dispositivos móviles con el sistema modificado.
Por eso es mejor eliminar los permisos. El proceso es diferente, por lo que es necesario leer los documentos relacionados con los permisos de cada móvil.
Funcionará a menos que el móvil tenga un firmware personalizado, que crea automáticamente la raíz en cada reinicio. Pero estos son casos raros, no es habitual y seguro que te ayudará, a sacarte de apuros y con tus operaciones bancarias.
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