En tiempos de pandemia, reducir el tiempo fuera de casa se ha convertido en una prioridad. Y esto ha sido acogido positivamente por la gran mayoría de páginas web que se especializan en ofrecer servicios, como compra por internet, take out, delivery y muchos más.
Se trata de empresas que llevan mucho tiempo en el mercado, por lo que podemos tener en cuenta su historial y cómo se llevan en general con sus usuarios. El problema de muchas empresas es la desconexión que tienen con el usuario.
Un ejemplo de cupones es Google. Esta multinacional es capaz de mantener diferentes tipos de productos y servicios en el mercado, lo que es válido para la gran mayoría de dispositivos electrónicos.
De hecho, Google ofrece servicios que van desde una máquina que le ayuda a buscar resultados en millones de páginas web, hasta una aplicación que le ayuda a organizar sus vuelos y a conseguir ofertas. Este último es un servicio llamado Google Flights.
Con Google Flights, las personas pueden organizar su espacio digital y aplicar cambios directos y rápidos a sus vuelos. En esta aplicación encontrarás la forma de conseguir vuelos baratos.
Sin embargo, existen varios tipos de empresas como El Corte Inglés, que permite reservar billetes y ver ofertas en vuelos de distintos tipos. Otro de ellos es Despegar.com, que fue fundado en 1999 por un grupo de personas de origen argentino. Esta aplicación tiene una trayectoria probada porque, aunque lleva más de 21 años en el mercado, sigue atrayendo nuevos clientes.
¿Qué es despegar.com?
Despegar.Com es una página web diseñada para satisfacer las necesidades de venta de boletos y reserva de hoteles, cruceros, autos e incluso cabañas. De hecho, sus creadores la animaron a crear un espacio que facilitase el mercado digital para la venta de billetes de avión.
Estos, a pesar de la pandemia, han logrado mantenerse en pie y hoy ofrecen un servicio que, aunque aclamado por muchos, tiene grandes inconvenientes que hacen que algunas personas prefieran otras opciones, como hablar directamente con un vendedor. con otros servicios como Google Flights. Sin embargo, su imagen y marketing reconocido se han marcado en la cultura latina.
¿Cuáles son las desventajas de Despegar.com?
Hay 3 inconvenientes principales con esta página, porque nada es perfecto. El primer inconveniente que tienes con Despegar.com es que tienen un servicio al cliente muy básico, solo consiste en gente mal pagada y por lo tanto un poco aburrida al otro lado del teléfono. Casi siempre, los problemas con Despegar.com se crean sobre la base de reembolsos.
Esto nos lleva al segundo problema que surge, que es que tardan demasiado en responder económicamente a las devoluciones solicitadas por los usuarios. Asimismo, el tercer problema es que, en general, los billetes promocionados y baratos carecen de importantes ventajas como el catering y el transporte de equipajes.
Es importante que si vas a comprar un billete, realmente veas cuáles son sus características y los beneficios que se le otorgan en el avión. Muchas personas se encuentran pagando tarifas de equipaje por no leer correctamente las instrucciones en su boleto.
¿Qué tan confiable es comprar en este sitio web de viajes?
Es 100% confiable. En efecto, Despegar.com es una empresa que debe estar registrada en todos los países donde dice operar y, por tanto, está sujeta a respuesta legal por cualquier inconveniente que cause a sus clientes. Es por eso que muchas personas depositan su confianza en esta página a pesar de los errores mencionados anteriormente.
La principal razón por la que es tan confiable es que mientras la persona lea detenida y lentamente lo que acuerda al comprar boletos a través de este servicio, no enfrentará ningún problema. Aun así, la página puede realizar diferentes tipos de reclamaciones y solicitar devoluciones. Es muy importante que el boleto llegue directamente a su dirección de correo electrónico y que nadie más lo vea cuando lo compre.