Es común que aparezcan fallas de programas o aplicaciones en nuestros dispositivos electrónicos, cuando los ejecutamos en la PC. Y la plataforma Twitch no es la exención. Es por eso que vamos a hablar aquí sobre cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Twitch en la PC.
¿Qué es la plataforma Twitch?
Twitch es una plataforma en línea para transmitir y popularizar la transmisión de un videojuego en vivo en Internet, así como contenido de entretenimiento no relacionado con los videojuegos.
Soluciones de pantalla negra en Twitch
Las soluciones que te vamos a mostrar a continuación son efectivas y seguras, no pierdas de vista los detalles.
Procedimiento 1: Borrar caché y cookies
Esta es una manera fácil de resolver la pantalla negra en su PC, vaya al navegador que está usando para transmitir.
Ingrese al navegador predeterminado, ya sea Google o Firefox, y navegue hasta los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha. (En Firefox encontrarás tres líneas como estas y al hacer clic en ellas vas al motor de búsqueda y escribes la palabra «Cookies» y las opciones de eliminación te aparecerán inmediatamente).
Pulsa la opción «Más herramientas», al mismo tiempo aparecerá la opción «Borrar datos de navegación».
Esto lo redireccionará a las opciones avanzadas en la configuración de Chrome y aparecerán las opciones para borrar la memoria caché del navegador y aparecerán cookies.
Haga clic en Borrar datos y se eliminará.
Procedimiento 2: prueba el modo incógnito de tu navegador
Para navegar de forma privada en Chrome, debe tocar los tres puntos en la parte superior derecha. (Si está utilizando Firefox, la opción de la ventana de navegación privada aparece en las tres líneas en la parte superior derecha del navegador).
Pulsando estos tres puntos, aparecerá la opción «Nueva ventana en navegación privada». (Cuando use Firefox verá las palabras «Nueva ventana privada») haga clic aquí y se abrirá.
Procedimiento 3: libere o renueve la dirección IP
Entre las soluciones que tiene, puede solicitar una nueva ubicación de host IP; por lo que renovarlo será muy útil.
Presione el botón «Windows» + R, esto lo llevará a un modo llamado «Ejecutar».
Una vez que aparezca una pequeña ventana, escriba la palabra «cmd» y presione «Aceptar».
En el cuadro que aparece, escribe la palabra ipconfig / release y presiona «Enter».
Recibirá un mensaje más un cuadro, escriba ipconfig / renew y presione «enter».
Escriba la palabra «Salir» y «Entrar» para cerrar la ventana. ¡Y es todo!
Procedimiento 4: deshabilite todas las extensiones y complementos
Es natural que desees buscar e instalar extensiones en tu navegador como complementos, pero a veces es necesario desactivarlas para poder usar Twitch.
Si está utilizando Chrome, aparece con el símbolo del rompecabezas en la parte superior derecha, allí puede seleccionar el que desea deshabilitar. (Si está usando Firefox, vaya a la parte de las tres líneas en la parte superior derecha de la pantalla). Toque sobre él y aparecerá un símbolo de rompecabezas, una vez seleccionado, aparecerá la sección de expansiones.
Independientemente del navegador que esté utilizando, asegúrese de que la extensión pueda afectar a Twitch y provocar una pantalla negra.
Procedimiento 5: Permita Flash Player y JavaScript en su navegador Chrome
Para evitar la pantalla negra en Twitch, es necesario activar Flash Player en Google y Java Script al mismo tiempo, a continuación te explicamos cómo hacerlo.
Escribe chrome: // settings / content en la barra de direcciones, presiona «Enter».
Busque JavaScript y Flash en la lista de configuraciones de contenido.
Haga clic en JavaScript y elija «Permitir» haciendo clic en el botón Editar.
Regrese y haga clic en el botón Flash para abrir la configuración de Flash Player en Chrome.
Cambie «Bloquear sitios para que no ejecuten Flash» a «Preguntar primero» haciendo clic en el botón de alternancia.
Haga clic en «Agregar antes de permitir» y agregue https://twitch.tv a la lista de permisos y reinicie su navegador.
Muchos usuarios han encontrado útiles estas recomendaciones para arreglar la pantalla negra en Twitch, y nosotros también lo esperamos.
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