Con la llegada de las plataformas de mensajería instantánea, una de las que ha ganado popularidad y preferencia es sin duda WhatsApp. Ya que te ofrece muchas formas de comunicarte con tus amigos y familiares, mensajes de texto, mensajes de voz, llamadas, etc. pero su funcionamiento no siempre es óptimo, por eso te contamos por qué WhatsApp Web se cierra por sí solo y ¿cómo puedes solucionarlo?
Como ya sabes, esta plataforma te ofrece ahora una versión web compatible con diferentes navegadores web, con los que te conectarás de forma más sencilla y disfrutarás de chats, videos y fotos con el ancho de la pantalla de tu PC.
Eso sí, como toda aplicación y sus variantes, es recurrente, tanto si se producen fallos de desconexión como si simplemente se cierra y el posible fallo no tiene nada que ver con la propia plataforma.
Podemos conectarnos a la web de WhatsApp de una manera muy fácil, solo necesitamos nuestro teléfono móvil, nuestra computadora personal y una conexión a Internet.
Hemos comprobado que es posible hacer esto sin conexión a internet y con el celular apagado muestra lo versátil y funcional que es esta aplicación.
Causas que solo influyen en el cierre de WhatsApp
Es importante tener en cuenta las posibles causas de errores a la hora de conectarnos a la versión web de la aplicación, desde el navegador que estaremos utilizando a nuestra velocidad de conexión a Internet. Es por eso que a continuación te mostramos las causas y cómo puedes solucionarlas para sacarle el máximo partido a la versión web.
Navegador no compatible
La aplicación web WhatsApp de hoy es compatible con los siguientes navegadores web, google chrome, mozilla firefox, microsoft edge, opera y zafari, si intentas ingresar desde otro navegador recibirás un mensaje indicándote que el navegador no es compatible, si estás usando una de las listas anteriores y aún muestra el mensaje de error, debe verificar lo siguiente:
Comprueba tu conexión a Internet.
Asegúrese de tener la última versión del navegador web que está utilizando.
cambie el navegador a otro en la lista.
El código QR no se carga
Es muy fácil conectarse a la versión web de WhatsApp, solo necesitas usar tu teléfono móvil para escanear el código QR que genera la página, pero ¿qué pasa si no ves el código o simplemente no te cobrará? Perdiste tu conexión a Internet antes de que la página lograra generar el código QR.
Dale un momento para terminar de cargar el código.
Si después de un tiempo aún no aparece, intente actualizar la página presionando la tecla F5.
Verifique la conexión a Internet de su computadora.
Las notificaciones no llegan
Cuando ingreses a la versión web de WhatsApp por primera vez, la página te enviará automáticamente un aviso para activar las notificaciones, esto te permitirá recibir las notificaciones cada vez que te escriban de la misma forma que en el móvil, si por alguna razón por la que esto no sucede, es posible que haya denegado el acceso a las notificaciones, si es así, siga estos pasos:
El primer paso es presionar el ícono de candado en la barra de direcciones del navegador que está utilizando.
Busque la sección que dice «notificaciones» y marque donde dice «permitir» o «permitir acceso».
Problemas de conexión
La web de WhatsApp funciona a través de la aplicación del móvil, esto quiere decir que recibe y envía toda la información a través de él, por lo que es necesario tener nuestro móvil con WhatsApp encendido y por supuesto conectado a Internet, también puedes tener problemas de conexión a través de su ISP, puede resolver este problema de la siguiente manera:
Asegúrese de que el móvil con WhatsApp esté encendido y conectado a Internet.
Verifique su conexión a Internet y si el problema persiste, comuníquese con los proveedores de servicios.
¿Cómo asegurarse de que WhatsApp Web no se cierre por sí solo?
Ya conocemos las posibles causas del cierre de la página y algunas posibles soluciones, sin embargo puede que no funcione de manera óptima, y el problema puede persistir o incluso empeorar, de ser así estas pueden ser las causas. Del problema:
Web de WhatsApp abierta en otra computadora
WhatsApp le brinda la opción de usar la versión web en varios dispositivos, pero solo puede usar uno a la vez, es decir, puede abrirlo en su computadora de escritorio o computadora portátil, pero solo recibirá notificaciones de que está activo desde que inició sesión en uno dispositivo desconectará automáticamente otros dispositivos, siga estos pasos para resolver este problema:
Haga clic en el botón «USAR AQUÍ» para activar el dispositivo que desea utilizar.
Si después de eso todavía recibe el mensaje, desconecte todos los dispositivos y configúrelo en el que usará.
La foto no se pudo encontrar en el móvil.
Como se mencionó anteriormente, toda la información pasa primero por el teléfono móvil, es decir, si revisa una conversación antigua o archivos de imagen antiguos y obtiene el mensaje anterior, es posible que la imagen ya no esté en su teléfono móvil o en el del persona que la envió, verifique que la imagen que desea esté en su móvil, si no, siempre puede preguntarle a la persona que la tiene nuevamente enviada.
Whatsapp abajo
Si estás teniendo fallas con WhatsApp móvil o WhatsApp Web, también es muy posible que la plataforma esté caída o no funcione correctamente, aunque esto no es común siempre puede pasar y por lo general no tarda mucho en volver a funcionar, pero puedes comprobar cómo es el servicio desde la plataforma de la página siguiente.
Y de esta manera, te hemos ayudado a solucionar un problema que ha tenido a más de un usuario de esta plataforma web tirándose de los pelos.
Le mostramos lo fácil y simple que es solucionar estos fallos y le hemos dado una explicación razonable de por qué WhatsApp Web se está cerrando y cómo solucionarlo.
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