Iniciar sesión en su cuenta de Uber es definitivamente un proceso muy simple y básico. Aun así, en muchas ocasiones pueden surgir problemas, por eso hoy te traemos la solución a «No puedo ingresar ni usar Uber desde mi celular» – Uber no funciona.
¿Por qué no puedo abrir Uber desde mi teléfono celular?
Lo primero que debes comprobar en caso de que no puedas acceder a tu cuenta de Google desde tu celular es verificar tus datos. Puede parecer básico, pero a veces lo más obvio resulta ser el problema, es decir, tal vez esté ingresando sus datos al revés.
Por lo tanto, verifique cuidadosamente lo que escribe al ingresar su contraseña. Asegúrese de no haber activado todas las mayúsculas o de haber ingresado un símbolo incorrecto. Al mismo tiempo, se recomienda que analices cada una de las letras que escribes, ya que existe la posibilidad de que te saltes uno u otro carácter.
Tenga en cuenta que si ingresa una contraseña incorrecta con demasiada frecuencia, la plataforma puede detectarla como sospechosa. Esto podría llevar a denegar el acceso a su cuenta, por este motivo, intente ingresar sus datos correctamente.
¿Qué tal cambiar tu número? También hay formas de recuperar su cuenta de Uber si cambió su número, por otro lado, puede probar otras opciones si no puede iniciar sesión.
Del mismo modo, es posible que no pueda ingresar porque en algún momento ha habilitado la verificación en dos pasos, que consiste en agregar un nivel de seguridad muy bajo a la cuenta de Uber u otras cuentas requeridas.
Luego, para acceder a él, se enviará un código de verificación a su móvil para completar el proceso de verificación en dos pasos. Sin embargo, si no recibe el código porque no tiene una conexión adecuada o está en un sitio eliminado, no podrá ingresar a Uber.
En estos casos, puedes utilizar un código de seguridad debidamente registrado con anticipación ya que esto es lo que te ayudará en una copia de seguridad segura cuando no tengas el código de verificación.
¿Qué pasa si la aplicación Uber no funciona?
Si después de verificar los datos mientras ingresa la contraseña, el problema persiste, es posible que haya olvidado la contraseña. Si es así, puede intentar restablecer la contraseña de su cuenta de Uber.
Afortunadamente, la empresa proporciona todas las herramientas para recuperar su cuenta con gran facilidad. Puede probar este método yendo a recuperar la cuenta de Uber. En este espacio escribe tu correo electrónico y la información solicitada por la plataforma.
Después de proporcionar la información anterior, recibirá toda la información relevante para recuperar su cuenta. De esta forma, puedes poner una nueva contraseña en tu cuenta, solucionando el problema de no poder ingresar a Uber desde tu móvil.
Por otro lado, otro de los errores que se presentan durante las actualizaciones de la aplicación es que permanece en modo congelado. Es decir, inicias la aplicación pero permanece ahí y no avanza, ni te permite salir de la aplicación. En otros casos, si marca la ubicación incorrecta, también se atasca allí.
En cierto modo, aparentemente lo que hace la aplicación es generar errores, por eso es importante borrar la caché, este proceso se explicará en detalle más adelante.
Ahora, quizás también, Uber de alguna manera te ha bloqueado la aplicación; Quizás por violar alguno de sus términos y condiciones, por lo que en esos casos ya no tiene que ver con el teléfono o la app sino directamente con el sistema Uber.
Además, otra opción que puede hacer si su aplicación Uber no funciona es después de borrar este caché, proceda a reiniciar su teléfono, de alguna manera puede estar lleno de aplicaciones o similares y luego se puede resolver reiniciando nuestro teléfono.
Si al final de leer este artículo sientes que has hecho todo y aún no puedes acceder a la aplicación y tampoco sabes qué hacer, ahora debes ir al soporte de uber y exponer todo lo que has hecho hasta ahora.
Comprueba tu conexión a Internet
Debemos rechazar lo obvio para resolver nuestros problemas. Es posible que no pueda acceder a su cuenta de Uber desde su teléfono móvil, simplemente porque no hay conexión a Internet. Es raro, pero una falla momentánea puede evitar que inicie sesión en su cuenta.
Solo asegúrese de que la conexión a Internet funcione. Si no puede conectarse después de verificar que Internet no es el culpable, puede probar otras configuraciones técnicas para resolver este problema.
Borre el caché cuando no pueda acceder a su cuenta de Uber desde su móvil
Es muy común hablar de limpiar la caché o los datos de una aplicación para que funcione, la verdad es que a menudo funciona. En realidad, si tienes un error constante, puede ser debido a los datos almacenados en el móvil. Por lo tanto, es mejor intentar borrar la caché y los datos de Uber.
El proceso es básico, solo ve a «Configuración».
Busque la opción «Aplicaciones» y localice la aplicación Uber.
Haz clic en la aplicación Uber, luego en «Almacenamiento» y finalmente activa las opciones «Borrar caché» y «Borrar datos».
Actualice la aplicación Uber si no puede ingresar desde su teléfono celular
La razón que te impide ingresar a Uber desde tu móvil puede ser que no tienes la aplicación actualizada. Con eso en mente, simplemente vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil, busque «Uber» y verifique que la aplicación esté actualizada.
En caso de que aparezca la opción «Actualizar», simplemente haga clic en ella y espere a que se complete el proceso de actualización.
Por otro lado, si ninguna de las soluciones anteriores le permite acceder a su cuenta de Uber, comuníquese con el soporte técnico de la compañía, donde es posible que puedan ayudarlo. Y si aún no hay solución, recuerda que siempre puedes crear una cuenta Uber fácilmente y seguir disfrutando de sus servicios.
¿Cómo inicio una sección en Uber desde mi dispositivo?
En esta aplicación existen dos accesos y es según lo que vayas a ingresar. Tout d’abord, si vous êtes passager, vous devez cliquer sur l’option de connexion passager, puis vous devez fournir ce que vous souhaitez saisir si c’est avec e-mail, numéro de téléphone ou même si vous souhaitez vous connecter via Facebook.
Luego, lo que debe hacer es hacer clic en la siguiente opción y escribir la contraseña en esa sección. De esta manera, vuelve a hacer clic en Siguiente y pasa por el proceso de autenticación de dos pasos donde recibirá un código que deberá ingresar en la pantalla y se le dará la opción de verificar. De esta manera, ya ha iniciado sesión con éxito en Uber.
Si de lo contrario desea iniciar sesión y es un conductor, debe hacer clic en la opción de inicio de sesión del conductor, donde lo dirigirá a una sección que deberá completar con sus datos personales, ya sea su número de teléfono o su correo electrónico. dirección. -mail.
También debes hacer clic en siguiente e ingresarás a las opciones para gestionar todos tus viajes de forma rápida y sencilla.
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