Todos los días, se comparten millones de conversaciones en todo el mundo a través de plataformas de mensajería instantánea. A veces, el contenido de tales conversaciones podría arrojar luz sobre un asunto civil o penal y las autoridades se beneficiarían. Sin embargo, ¿las conversaciones de WhatsApp son válidas como prueba en un juicio? En este artículo te explicamos los detalles.
Conversaciones de WhatsApp
Las conversaciones de WhatsApp son mensajes de texto y archivos multimedia que los usuarios de esta plataforma de mensajería comparten entre sí. Si bien es cierto que los usuarios pueden ver las conversaciones archivadas, WhatsApp generalmente mantiene todas las conversaciones en sus servidores durante treinta días y luego las elimina tan pronto como se entregan.
El viaje de un mensaje de WhatsApp
WhatsApp funciona como una plataforma de mensajería directa, lo que significa que los usuarios deben usar los servidores como puentes para transmitir sus mensajes.
En este sentido, un mensaje de WhatsApp sale del dispositivo móvil del remitente y llega a los servidores de la plataforma. Luego se envía al destinatario y se eliminan los mensajes de texto, el contenido multimedia y la ubicación del remitente. Además, es posible utilizar WhatsApp Web para enviar mensajes desde una computadora.
¿Se pueden utilizar las conversaciones de WhatsApp como prueba en los juicios?
Con el auge del uso de las tecnologías de la comunicación, también ha aumentado en los procesos judiciales la mención de las conversaciones y diálogos que tienen lugar desde plataformas de mensajería como WhatsApp. Sin embargo, vale la pena saber si tales conversaciones son realmente válidas en el ámbito legal.
Conversaciones de WhatsApp: ¿evidencia de la carga?
En términos generales, los abogados de TI consideran que las conversaciones de WhatsApp no se pueden utilizar como evidencia válida porque son manipulables. Sin embargo, es posible evaluar si existen copias de seguridad de los mensajes del remitente y del destinatario. Teniendo esto en cuenta, hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp en Google Drive suele ser una forma confiable de guardar esta información.
La manipulación de archivos digitales es una realidad. A esto hay que sumar el “anonimato” que garantizan las plataformas de mensajería, así como la posible creación de cuentas con una identidad falsa. Por lo tanto, es posible crear una conversación que no sea genuina.
Evidencia pericial
En todo procedimiento judicial donde se quieran utilizar conversaciones de WhatsApp como pruebas a favor o en contra es imprescindible el desarrollo de una prueba pericial a fin de identificar la identidad del emisor y el destinatario, el origen real de la conversación y la integridad del contenido que se presenta.
En estas circunstancias, el juez evalúa la conversación y las demás pruebas realizadas teniendo en cuenta las actitudes de ambas partes.
Obstáculos
Actualmente, desarrollar evidencia pericial es un proceso muy complejo. En este sentido, los expertos en TI deben lidiar con el anonimato bajo los sistemas de mensajería instantánea y las posibles alteraciones en las conversaciones sin dejar rastro.
En este sentido, es importante señalar que dado que no existen copias de seguridad en los servidores de plataformas como WhatsApp, los especialistas en TI deben utilizar herramientas para acceder a las conversaciones originales y así poder emitir una certificación.
La validez de las conversaciones de WhatsApp para procesos civiles y penales
Tanto en juicio civil como penal es necesario presentar las conversaciones impresas en papel, por lo que se recomienda aprender a imprimir mensajes de WhatsApp en Android, entregar un informe que certifique el resultado de la prueba pericial al juez y entregar el resto de las pruebas a favor y alegatos durante el juicio.
Algunas consideraciones
Las conversaciones de WhatsApp se consideran válidas en los tribunales cuando se cumplen ciertas consideraciones. Primero, la prueba debe ser legal. Por lo tanto, si la conversación viola algún derecho a la privacidad o la garantía de confidencialidad de las comunicaciones, no está permitido de ninguna manera.
En segundo lugar, la conversación presentada debe ser genuina, es decir, no debe haber sido manipulada o alterada. Además, el mensaje debe ser claro y completo. Por lo tanto, se debe presentar al juez el contenido completo de la conversación.