La expansión para generar un mejor servicio ha llevado a la búsqueda de nuevas alternativas que logren generar increíbles ventajas en servicios ya considerados excelentes.
Tal es el caso de la gigante de Amazon, la cual ofrece a todos los clientes que contraten sus servicios Prime una serie de ventajas que ayudan ha mejorado enormemente la experiencia de uso de Amazon, la cual no se limita únicamente a la compra y venta de productos.
Uno de estos grandes servicios tiene como objetivo mejorar la accesibilidad y generar confianza en la compra de diferentes artículos de la industria textil.
Amazon Wardrobe es una opción que forma parte del servicio Amazon Prime, que nos permite tener acceso anticipado a ropa o accesorios por un período durante el cual podemos hacer algunas pruebas para rectificar si está de acuerdo con nosotros, y luego devolver los que queramos. .no eran de nuestro agrado y compramos los demás.
¿Cuál es la fecha límite para devolver la ropa que recibió de Amazon Wardrobe?
Una vez que hayamos realizado la compra en la página oficial de Amazon y nos hayamos asegurado de seleccionar la opción Amazon Wardrobe, tendremos un periodo de prueba de 7 días durante el cual podremos verificar la calidad del producto y lo bien que nos conviene.
¿Cómo funciona el proceso de devolución de ropa a Amazon Wardrobe?
Si compramos un producto textil en la tienda de Amazon, pero no ha cumplido con nuestras expectativas, podemos realizar nuestra solicitud de devolución pasados los 7 días hábiles solicitados.
La devolución se solicita a través del sitio de Amazon, donde será necesario acceder a nuestra cuenta y reportar la devolución del producto, el cual debe estar en el empaque donde fue entregado inicialmente y sin condiciones que pudieran comprometer su uso.
¿Lo van a buscar o lo dejas tú?
Si decidimos devolver el producto, tendremos que volver a ponerlo en la caja en la que vino, sellarlo y enviarlo al centro de envío para ser devuelto a los almacenes de Amazon.
¿Cuándo se factura?
Al ser un servicio especializado de Amazon Prime, no es necesario pagar ninguna tarifa adicional después de realizar la devolución, por lo que no tiene que preocuparse.
¿Y si no te gusta nada y le das la vuelta a todo?
Realmente no pasa nada, ya que esta opción se brinda dentro del plazo de 7 días que nos da Amazon para revisar los artículos que deseamos comprar.
¿Cómo cancelo un pedido realizado en Amazon Wardrobe?
Si tienes curiosidad por saber cómo va el proceso de devolución, la verdad es que es tan fácil como optar por el servicio.
Para ello, solo tenemos que solicitar la devolución del pedido en el centro de devolución de Amazon, preparar los artículos que recibimos en la caja, llevarlos al centro de envío correspondiente, enviar el paquete y en el momento en que la tienda reciba el productos, Amazon nos enviará un correo electrónico de confirmación.
¿Cuál es la política de devolución que aplica Amazon Wardrobe?
Como es lógico pensar, existen ciertas condiciones que Amazon deja claro a sus clientes en el caso de que algo salga mal con la venta de alguno de sus productos, existen mecanismos que ayudan a resolver cualquier inconveniente con la venta. De sus productos que son procesados por Servicio al Cliente.
¿Qué significa devolución en tránsito?
Para verificar el estado de devolución del producto que estamos comprando, tenemos varios estados en los que se pueden encontrar, cuando la página indica que la devolución está en tránsito, podemos asumir que Amazon está ejecutando todos los procesos para verificar el recibo y el paquete. estado.
¿Qué significa devolución no recibida?
En el caso de que falte alguno de los artículos que solicitamos a través de Guardarropa, se nos enviará una notificación vía correo electrónico aclarando que no se ha recibido la devolución.