Es bien sabido que gran parte del éxito que puede tener una empresa depende, en gran parte, de la eficiencia del trabajo de sus empleados. Sin embargo, el desempeño y la eficiencia de los trabajadores pueden verse afectados por el entorno laboral o el entorno laboral en el que operan. Por tanto, es necesario conocer qué es y cuáles son los diferentes tipos de entornos laborales en las empresas, con el fin de promover los más adecuados.
¿Qué es el entorno laboral en una empresa?
Podemos definir el entorno laboral de una empresa, como el entorno en el que los empleados evolucionan día a día para realizar su trabajo. Un entorno de trabajo adecuado puede mejorar la productividad de los trabajadores y lograr eficazmente las metas y los objetivos de la empresa.
Un ambiente de trabajo está formado por diferentes factores técnicos, organizativos y sociales que influyen en el bienestar emocional, físico y social de cada colaborador. Entre los principales elementos que componen el ambiente laboral o el ambiente laboral, podemos mencionar:
Factores organizativos y estructurales: Son los vinculados a las características de la empresa, su estructura organizativa, sus jerarquías, su dirección, gestión de recursos humanos, etc.
Factores sociales: Son los factores que influyen en las relaciones entre los empleados, como las interacciones personales, la comunicación efectiva, los conflictos que puedan surgir en el área de trabajo, etc.
Factores personales: Estos elementos están intrínsecamente ligados a la personalidad, motivaciones, actitudes y necesidades de cada trabajador.
Todos estos factores y elementos pueden influir positiva o negativamente en el entorno laboral. Y dependiendo de cómo cambien estos factores, el entorno laboral tiene diferentes clasificaciones. A continuación, explicamos los cuatro tipos de entornos laborales que pueden darse dentro de una empresa.
Tipos de entorno laboral en una empresa
Dependiendo de cómo se relacionen los diferentes factores que componen el clima laboral, se pueden clasificar cuatro tipos de ambientes que prevalecen en las empresas: autoritarios, paternalistas, consultivos y participativos.
Entorno autoritario
Es un entorno laboral en el que las decisiones se toman en la cúspide de la jerarquía corporativa, sin tener en cuenta las opiniones o ideas de otros trabajadores. Es un entorno sin flexibilidad donde cada trabajador debe cumplir con las órdenes de su jerarquía, con un margen de libertad muy limitado para realizar sus funciones y desarrollar sus habilidades.
En este tipo de entorno laboral, la confianza entre la alta dirección de la empresa y el resto de trabajadores es escasa o nula. La comunicación entre los diferentes niveles de la empresa es rara y unidireccional, todas las actividades giran en torno al cumplimiento de pedidos.
Ambiente paternalista
En este entorno laboral, la diferenciación entre niveles jerárquicos sigue siendo muy marcada y hay poca comunicación entre altos directivos y trabajadores.
Las decisiones se toman en la parte superior de la jerarquía, sin la participación de otros empleados. Si bien existe un ambiente más cordial entre los trabajadores, no hay compromiso e identificación de estos con la misión y objetivos de la empresa.
Entorno consultivo
Es un entorno mucho más flexible, donde las decisiones aún se toman desde arriba, pero se tienen en cuenta las ideas y opiniones de los empleados.
En este tipo de entornos, hay un buen margen de libertad para impulsar los planes de acción y hay una mejor comunicación entre los empleados. Además, se incrementa la confianza y el compromiso de todos los miembros de la empresa.
Ambiente participativo
Es el ambiente ideal para el desarrollo proactivo y eficiente de una empresa, se da en estructuras organizacionales horizontales, donde no existen niveles jerárquicos marcados.
Las decisiones en este tipo de entornos se toman por consenso, donde todos los trabajadores pueden aportar sus ideas y opiniones. Hay facilidad y confianza en la comunicación y mejores oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Mejorar el entorno laboral es un asunto de suma importancia para todas las empresas. Un clima de motivación en el trabajo y buenas relaciones mejorará la productividad y por tanto el éxito de la empresa.
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