Aunque muchas organizaciones utilizan robots en sus procesos, no se puede excluir totalmente a las personas por lo que existe la necesidad de mejorar para que su productividad aumente y se evite el desperdicio. Es por eso que veremos cuál es el proceso de retroalimentación efectiva sobre el desempeño y de establecer y fijar metas.
¿Cuál es el proceso para evaluar, definir y establecer metas efectivas?
Las personas están influenciadas por lo que esperan lograr en el futuro. Implica establecer metas u objetivos que las personas se establecen en función de lo que quieren hacer y lograr. Las organizaciones también establecen objetivos estratégicos para la gestión del desempeño de las personas, la economía, el mercado, etc.
El desafío para los gerentes es hacer coincidir los objetivos de la organización con los del personal. En este sentido, es interesante conocer la teoría del liderazgo sobre la trayectoria de las metas y sus principios.
Entonces, ¿cuál es el proceso eficaz de establecimiento de metas y establecimiento de metas? Los japoneses tienen una filosofía de «haré lo mejor que pueda». Queremos que nuestros empleados lo apliquen. Un buen objetivo nos ayuda a enfocarnos, a desarrollar estrategias de desempeño y no a ceder ante los obstáculos sino a persistir y superar los fracasos. Queremos que el personal se sienta motivado y comprometido; Ser eficiente y cumplir con los siguientes requisitos:
Si son objetivos precisos y medibles: si son precisos y comprensibles en todas sus dimensiones. Aquí también están involucradas varias preguntas: ¿Cuánto quiero obtener? ¿Cuánto tiempo tardaré en llegar? ¿Qué recursos tenemos para lograrlo? ¿A cuántos miembros del personal necesito involucrar?
No deberían ser inaccesibles: Piénselo: ¿es realmente posible lograrlo? ¿Qué recursos y herramientas tenemos? Siéntese con su equipo y describa el proceso para llegar a ellos. Un detalle: los empleados rodeados de limitaciones y falta de medios se sentirán frustrados incluso si tienen la voluntad y las habilidades. Esto reducirá su nivel de compromiso para lograr los objetivos.
Relevancia de los objetivos: Hay objetivos muy ligados a la estrategia de la empresa: ¿es necesario este cambio? ¿Qué importancia tiene y a quién afecta? ¿Quién lo llevará a cabo? Defina esto bien y con cuidado con su equipo. Sea realista, analice si tiene las habilidades para afrontar el desafío. El objetivo debe estar en consonancia con la estrategia global de la empresa.
Que sean revisados y revisables: Aquí llegamos a lo que es el proceso de retroalimentación efectivo, ya que el intercambio de ideas entre supervisor y empleado es vital. Así que sigue leyendo.
¿Cuál es el proceso para una retroalimentación eficaz sobre el desempeño?
Una vez que se establecieron las metas, muchos empleados expresaron la necesidad de sentirse apoyados por su supervisor. Así, detrás de los viejos modelos de evaluación semestral o anual que se centraban en los errores cometidos en la fijación de nuevos niveles salariales.
Los procesos de retroalimentación del desempeño más efectivos implican reuniones regulares para obtener consejos que ayuden a corregir. Pero, ¿qué se puede hacer para que no sean motivo de molestia y que te escuchen para motivarte?
La sinceridad es vital: cuando comunique un desempeño deficiente, sea directo, vaya directo al grano. Pero no dejes las cosas buenas afuera. Cuando se habla de lo negativo, recuerde: no es lo mismo lanzar una pelota a la cara que lanzarla suavemente para que la atrape el otro.
Gánate el respeto de tus empleados: «Las palabras se mueven pero el ejemplo se prolonga». Usted es el líder del equipo, por lo que se agradece la veracidad cuando recibimos información y consejos. “Haz lo que digo, pero no hagas lo que hago” hace que tus comentarios sean ignorados.
Concéntrese en el comportamiento que lastima al equipo, diga: «Cuando haces» eso «, me siento» así «. De esa forma, te escucharán con más empatía. Recomendamos el artículo «Qué importancia tiene la comunicación eficaz en el lugar de trabajo».
Escucha antes de hablar: presta atención a lo que te dicen, opiniones y sugerencias. Vaya más allá del simple rendimiento, vea por qué. Esto le dará una retroalimentación efectiva y creará un ambiente de confianza y respeto. Piense detenidamente antes de hablar. Y cuando hable, vincule sus comentarios y los suyos a objetivos específicos para mejorar o lograr y en determinados momentos.
Monitorear el desempeño en el trabajo: esto ayudará a cuantificar el progreso realizado. Y establezca incentivos para su desarrollo personal, profesional o financiero.
La aplicación constante de estas estrategias hará que el proceso de retroalimentación del desempeño y el establecimiento de metas sea más efectivo, logrando así un beneficio mutuo para el equipo. No hace falta decir que apreciaremos enormemente sus comentarios sobre lo que se ha leído.
Por 
