Claro es una empresa multinacional de telecomunicaciones con gran influencia en España y Estados Unidos, con presencia en 18 países de América, cuenta con más de 280 millones de suscriptores a su gama de servicios, entre los que tenemos telefonía móvil, internet satelital, televisión, llamadas de voz, música y una amplia variedad de servicios. Por este motivo, es muy probable que tú o alguien que conozcas utilice alguno de los servicios de esta gran empresa. En este tutorial te mostraremos las diferentes formas que existen para que consultes el saldo de tu línea de prepago Claro.
Cómo consultar el saldo de una línea Claro
Existen al menos 5 formas de consultar el saldo de tu línea de prepago Claro, en esta sección hablaremos brevemente de cada una de ellas.
Desde la aplicación
La empresa Claro pone a disposición de sus usuarios una aplicación disponible en la App Store y también en la Play Store denominada «Mi Claro», con la que podrá consultar su saldo disponible en ese momento. Todo lo que necesita hacer es instalar la aplicación e ingresar los datos que solicita para crear su perfil, desde el cual puede ver fácilmente su saldo.
En la página web
Otra forma de consultar tu saldo de Claro es a través de su sitio web, ya que Claro está presente en muchos países, debes ingresar a la página de tu país, por ejemplo, si estás en España, la página que debes visitar es www.claro .com.es, si te conectas desde Argentina, la página será www.claro.com.ar y así sucesivamente para cada país. Si no sabe qué página corresponde a su país, puede visitar la página oficial de Claro y seleccionar su país en el menú de la izquierda donde puede ver la lista de países disponibles.
Una vez que estés dentro de la página correspondiente a tu país, debes ir a la sección superior derecha y ubicar el recuadro titulado «My Clear», luego se abrirá una nueva página donde deberás crear una cuenta personal en tu canal de autogestión , haz clic en el botón «Crea tu usuario» y llena el formulario con toda la información que la página solicita. Si ya ha creado un usuario, en este caso debe iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña que configuró al crear su cuenta personal.
Cuando ya estés en tu perfil, ve a seleccionar el tipo de línea que deseas consultar, ya sea prepago o pospago, luego accede a la opción «Consultas de saldo» en el menú, y listo, el sistema te lo indicará. el saldo disponible y la última actividad realizada por el servicio que contrató con esta empresa.
Por llamada
Solicitar un saldo de Claro por llamada telefónica es una de las formas más rápidas y convenientes, sin embargo, tenga en cuenta que, según el país en el que se encuentre, deberá llamar a un número de teléfono u otro. Por eso compartimos una lista contigo.
Para consultar el saldo de Claro en Argentina y Colombia: Marca * 611 # + Botón de llamada desde tu móvil. Seleccione la opción correspondiente al saldo y consumo, el sistema le enviará un mensaje con el detalle de su saldo disponible
Consulta el saldo de Claro en Perú: Ingresa a tu menú de llamadas en tu móvil, marca el número * 777 y selecciona la opción 1, espera unos segundos y podrás escuchar tu llamada porque la operadora te dará el saldo disponible en este momento.
Consulta el saldo de Claro en Chile y Ecuador: En el caso de estos dos países, el número a llamar es el mismo, debes llamar al * 123 # y al iniciar la llamada elegir la opción 1 donde se te notificará por la voz de tu Saldo disponible.
Consulta el saldo de Claro en Costa Rica: Para este país el número a llamar es * 30 desde tu móvil, una vez realizada la llamada puedes escuchar un mensaje con tu saldo.
Consultar Saldo Claro en Guatemala: En Guatemala debes llamar al número * 5, pero ten en cuenta que esta llamada tiene un costo de Q1.00 para poder acceder a la información de tu saldo.
Consulta el saldo de Claro en El Salvador: Para este país centroamericano debes llamar al número * 222 # y marcar la opción 4, inmediatamente obtendrás información sobre el estado del saldo de tu línea.
Por codigo
Para consultar el saldo por código en Perú: La forma de consultar tu saldo y ver el saldo disponible a través de la pantalla de tu móvil es marcando el número * 777 # y aparecerá una notificación con el saldo disponible en tu pantalla.
Consulta tu saldo de Claro en Honduras: En Honduras el proceso para consultar tu saldo es hacer una llamada al número * 5 + Enviar o tecla de llamada, también puedes hacerlo llamando al número * 55 o * 120 # y estarás poder ver el saldo en su pantalla que tiene en este momento.
Con SMS
La solicitud de saldo por SMS también está disponible para algunos países, como Argentina, país donde tienes que enviar un SMS al número 611 con la palabra «SALDO» sin las comillas y en un momento recibirás un mensaje con la información sobre Tu saldo disponible. El país de El Salvador también tiene la posibilidad de consultar el saldo por SMS, en este caso el número para enviar el mensaje es 72536 con la palabra SALDO y recibirás un mensaje con los detalles de tu saldo disponible.
¿Cuánto duran las recargas transparentes?
La duración de las recargas de Claro varía según el país donde te encuentres, pero en promedio si compras un paquete de 3 Gigas + llamadas ilimitadas a móvil Claro este paquete será válido por 3 días. El paquete de 2 Gig más 100 minutos de llamadas a todos los operadores tendrá una validez de 15 días.
El plan de 7 Gig incluye 1 Gig de Facebook + 1 Gig de TikTok e Instagram será válido por 30 días, pero el Giga disponible para Facebook e Instagram solo estará disponible por 7 días.
¿Dónde puedo recargar mi saldo?
Cada país tiene sus propios métodos de recarga de saldo, para conocer el detalle de cada uno puedes visitar el sitio web de Claro correspondiente a tu país, pero queremos contarte algunos métodos que puedes utilizar para recargar el saldo de no. país con su tarjeta de crédito.
La primera es yendo a la página de recargas de Claro, la URL del sitio web oficial es www.clarorecargas.com/enter-number donde verá un menú desplegable para elegir el país correspondiente al número que desea recargar, luego ingrese el número completo, verifique que no haya errores, presione el botón rojo para continuar el proceso e ingrese la información de pago que el sistema solicita. Esta plataforma es muy segura y fácil de usar.
La segunda forma de recargar tu saldo es a través de la aplicación oficial de recarga de Claro, se llama Claro Recargas y está disponible para iOS y Android, una vez que hayas descargado la aplicación, solo ábrela, selecciona el destino de recarga que quieras para hacer, o también ingrese el número completo con el código del país, luego seleccione la cantidad que desea recargar en este número o si lo prefiere, elija uno de los paquetes de llamadas o navegación Gigas y finalmente ingrese la información de pago que el sistema que le pedí. En unos minutos tendrás el saldo disponible en el número que acabas de ingresar para recargar.
¿Y si no llega la recarga?
Si después de unas horas aún no recibes el saldo enviado a través de una plataforma de pago, debes contactar con el servicio de atención al cliente en la misma plataforma que usaste para enviar la recarga o mediante el soporte que brinda el sitio web correspondiente a cada país según tu región. .
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