Mostrar problemas de conexión de proxy en TeamViewer se ha vuelto bastante común entre los usuarios del programa TeamViewer. Entonces, en este artículo, le enseñamos cómo solucionar problemas de conexión de proxy.
TeamViewer es uno de los software de control más famosos de su tiempo porque permite transferir archivos entre diferentes computadoras o dispositivos, y la instalación de Teamviewer en su PC o computadora portátil es extremadamente fácil.
Pero además TeamViewer también está disponible para teléfonos móviles. Con el programa TeamViewer, puede controlar su PC de forma remota desde su teléfono móvil independientemente del tipo de dispositivo, ya que TeamViewer está disponible para todas las versiones de Android o iOS.
Sin embargo, varios usuarios del programa están teniendo problemas con la conexión del proxy de TeamViewer, por lo que hoy te vamos a mostrar los pasos para solucionarlo.
¿Cuáles son las causas de los problemas de conexión del proxy en TeamViewer?
Hay varias causas que pueden generar problemas de conexión de proxy en TeamViewer, por lo general, cuando se produce este problema, se muestra un mensaje que indica «Error de proxy, error de conexión».
Los problemas de conexión de proxy en TeamViewer pueden deberse a problemas de DNS o Winsock, ya que las direcciones DNS en muchos casos pueden cambiarse.
TeamViewer es un programa que se caracteriza por permitir a sus usuarios conectar de forma remota diferentes computadoras para acceder a sus diferentes archivos, TeamViewer está constantemente innovando su interfaz y esto en ocasiones puede generar problemas de conexión de proxy.
En el caso de la conectividad IPv6, es necesario tener en cuenta que TeamViewer no funciona para este tipo de conectividad, en muchos casos este es el motivo de los problemas de conexión del proxy en el programa.
Finalmente, el problema de la conexión del proxy puede deberse a un problema en el archivo host, estos archivos contienen información relevante sobre las conexiones a Internet, por lo que es posible que la entrada de TeamViewer en el archivo host esté dañada.
Pasos para resolver problemas de conexión de proxy en TeamViewer
La primera solución al problema de conexión del proxy en TeamViewer es comprobar que no hay problemas de red que puedan generar el error de conexión del proxy en el programa TeamViewer.
Si usa una red de conexión proxy, será necesario asegurarse de que el equipo esté configurado correctamente. En algunos casos, cambiar la dirección DNS de la computadora puede funcionar.
Una solución bastante simple pero útil que ha funcionado para muchos usuarios es reiniciar el servicio TeamViewer por completo, ya que puede ser una falla interna del servicio.
Si el servicio TeamViewer no está activo, se puede activar con el comando «sudo systemctl start teamviewerd.service», ingresando en él se reiniciará el servicio.
Una solución final es verificar que el servicio de firewall de la PC o computadora portátil esté configurado correctamente para permitir que TeamViewer salga. Si no está seguro, simplemente puede apagar el servicio y volver a encenderlo.
Pasos para reinstalar TeamViewer y resolver problemas de conexión de proxy
Si los problemas de conexión del proxy persisten en el programa TeamViewer, reinstalarlo eliminará cualquier problema existente con el programa, en este caso la conexión del proxy.
Lo primero que debe hacer es eliminar por completo el programa del equipo, para ello deberá ingresar al panel de control y hacer clic en la opción «Desinstalar un programa».
Entre los programas instalados en la computadora, ubique TeamViewer y haga clic en él para iniciar la desinstalación.
Al finalizar la desinstalación del programa TeamViewer bastará con volver a descargarlo de su web oficial, una ventaja de esta solución es que al instalar el programa desde 0 se incluirán todas las actualizaciones recientes.
Una de las grandes cosas de TeamViewer es que es un programa gratuito con el que puedes controlar tu PC desde Android o iOS o cualquier otro dispositivo de forma remota.