WhatsApp es la aplicación de comunicaciones insignia, siendo la más utilizada por millones de personas. Tiene más de 2.500 millones de usuarios en todo el mundo y cada vez se actualiza el número de descargas de la aplicación.

Podemos decir que somos adictos a esta aplicación, ya que enviamos WhatsApp todo el tiempo, leemos los mensajes de anoche que dejó el grupo de amigos, al ver la foto del pastel que hizo nuestra abuela, hay millones de razones por las que todavía estamos iniciado sesión en la aplicación y mucho más en medio de esta pandemia global. La gente ha cambiado su rutina de visitar a la familia los fines de semana a hacer videollamadas de WhatsApp para enviar saludos.

Principales razones del error «Desafortunadamente, WhatsApp se ha detenido»

Si bien esta es una gran aplicación y un gran negocio, eso no significa que no podamos encontrar sus fallas de vez en cuando, incluso si son menores. Varios usuarios informaron una falla muy común de ‘WhatsApp se ha detenido’ cuando estamos chateando, enviando una foto o video, o incluso viendo los mismos estados de la aplicación.

Puede resultar muy frustrante cuando estamos en medio de una conversación importante y nuestro WhatsApp comienza a mostrar problemas. Si esto te ha pasado varias veces, te decimos que tenemos una solución a tu problema rápidamente.

Las principales causas por las que la aplicación puede cerrarse a la fuerza mientras la está utilizando pueden ser: fallas en la conexión de red inalámbrica o en los datos; las desventajas del móvil (almacenamiento o caché); errores en los servidores de WhatsApp.

teléfono con configuración de whatsapp

¿Qué hacer cuando WhatsApp no ​​responde?

Cualquiera sea la razón por la que su aplicación de mensajería instantánea no responde, existe un proceso rápido y fácil que puede aplicar para que vuelva a funcionar. Lo primero que hay que hacer es cerrar la aplicación y estar en el inicio, ahí toca o vas a donde aparecen todas las pestañas abiertas y borra cada una, en especial WhatsApp, espera en promedio unos cinco minutos y vuelve a abrir la plataforma.

Posibles soluciones para detener WhatsApp

Ahora, después de saber cuáles son los motivos por los que se detiene WhatsApp y qué hacer de forma sencilla para poder reactivarlo. Debe conocer otras soluciones más específicas que pueden solucionar este problema. Te enseñaremos algunos métodos que puedes aplicar sin tener ninguna experiencia en el campo de la tecnología.

Vaciar el caché

Si su WhatsApp se ha detenido, es muy probable que el caché esté lleno y deba eliminar sus datos. Para ello debes dirigirte a los ajustes o configuración de tu teléfono según tu modelo. En la configuración, busque «aplicaciones» y haga clic dentro. Ingrese a la aplicación WhatsApp y verá varias opciones allí, seleccione “espacio de almacenamiento” y haga clic en eliminar datos y caché.

No se preocupe si cree que algo se va a eliminar en la aplicación, no hay problema, cuando elimine los datos y la caché no llegue a su aplicación, puede continuar usándola como de costumbre.

Actualiza tu aplicación

Puedes realizar esta acción simplemente entrando en la tienda oficial de aplicaciones de tu móvil. Ingrese a Google Play Store (Android) o App Store (iOS); Busque WhatsApp y luego marque el botón que aparece en la parte superior derecha de la pantalla si dice actualizar. Si es así, presione este botón y tendrá que esperar a que finalice la descarga. Una vez que se completa la actualización, sale de la tienda y vuelve a abrir WhatsApp.

logo de whatsapp en el telefono

Libera espacio de almacenamiento

También es posible que su dispositivo no tenga suficiente espacio, por lo que debe dejar suficiente espacio para que WhatsApp funcione con normalidad. Para ello debes dirigirte a los ajustes / configuraciones del teléfono, dirígete a donde se ubica la opción de almacenamiento, si notas que está muy lleno (lleno o casi lleno el almacenamiento) debes realizar una limpieza ahí mismo, eliminando lo que lo que haces no te está utilizando ni te está sirviendo. Finalmente, ingresa a la aplicación para ver si el problema ha desaparecido.

Reinicia tu teléfono

Una de las soluciones más efectivas es reiniciar su dispositivo móvil. Puede parecer que no nos ayudará en absoluto, pero la verdad es que lo hará. Cualquier problema que tenga con la aplicación o que aparezca en su dispositivo se solucionará con un simple reinicio del teléfono.

Para reiniciar su teléfono celular, deberá mantener presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones «apagar y reiniciar», por supuesto, debe seleccionar «reiniciar», espere unos minutos hasta que » su teléfono se encienda nuevamente e ingresa a la aplicación WhatsApp, para ver si se ha solucionado el problema.

Desinstale y reinstale WhatsApp

Otra opción factible que puede ser muy útil es eliminar y reinstalar la aplicación. Por tanto, le sugerimos que respete las indicaciones que se especifican a continuación:

  • Abra la tienda de aplicaciones (Play Store o App Store) en su teléfono móvil
  • Con la ayuda del buscador, ve a WhatsApp
  • Allí verá la opción «Desinstalar»
  • Toque aquí y espere a que se complete el proceso
  • Espere un poco (unos 5 minutos) y vuelva a instalar
  • Solo harás clic donde dice la acción
  • Finalmente, deje que la instalación se complete y listo, puede usarlo nuevamente
  • WhatsApp instaló el móvil

    Formatea tu dispositivo

    Puedes formatear tu teléfono de fábrica o un ‘hard reset’, el único inconveniente de este problema es que nos dejará el teléfono como si lo acabáramos de comprar y lo sacamos de la caja, es decir, es decir, Deberá instalar todas las aplicaciones que utilizó anteriormente, iniciar sesión y configurar su teléfono.

    Esta opción es un poco más complicada y tiene más proceso, ya que puede solucionar el error por nosotros, pero aún tenemos que reinstalar las aplicaciones y puede ser un poco estresante si no tiene las copias de seguridad en su teléfono para recuperar imágenes y discusiones.

    Entonces, si no desea optar por esta opción extrema y no tiene tiempo para personalizar su teléfono nuevamente, lo mejor que puede hacer es desinstalar la aplicación WhatsApp de su teléfono y descargarla nuevamente lo antes posible. posible. Eso sí o sí, hay que arreglar todos los problemas con la plataforma WhatsApp, ya que la estamos descargando nuevamente con todas sus actualizaciones.

    Restaurar copia de seguridad

    En última instancia, le recomendamos que restaure su copia de seguridad de WhatsApp, podría resolverlo. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, no se preocupe, siempre encontraremos una solución a su problema.

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