PlayStation presenta una amplia variedad de beneficios y ventajas para sus usuarios, a través de su plataforma de servicios en línea. Esto les da acceso en tiempo real a juegos con otros usuarios, así como a servicios de entretenimiento privados; como en el caso del servicio PlayStation Now.
Sin embargo, las consolas PlayStation suelen sufrir diferentes errores de código en su interfaz; impidiendo que el usuario disfrute del entretenimiento que ofrece. Este es el caso del código de error de la consola CE-113524-6, que es uno de los más comunes; así como afortunadamente uno de los más fáciles de resolver.
¿Qué causa que aparezca el error CE-113524-6 en su PS5?
Este código de error aparece cuando hay mantenimiento en la plataforma de inicio de sesión de PlayStation. Sin embargo, en otros escenarios, el problema de conexión de la consola puede deberse a la propia consola; es decir, hay un defecto en la configuración de conexión de la PlayStation 5.
¿Cuál es la forma más sencilla de eliminar este error de su PlayStation 5?
La solución a aplicar dependerá de la causa del código de error en su consola. Por lo general, en el caso de mantenimiento en la plataforma de conexión en PS5; Lo resolverá usted mismo dentro de un cierto período de tiempo. Pero, si esto ha sucedido y no tiene una respuesta satisfactoria, puede probar las siguientes opciones:
Reinicia tu consola
Apagar su PlayStation 5 puede borrar los datos almacenados en el caché de la consola; Además, cualquier posible error de código que pudiera interrumpir la conexión de la consola con la plataforma. Después de apagar la consola, espere unos minutos antes de volver a encenderla y verificar la conexión.
Mientras tanto, puedes aprovechar reiniciando el módem o el enrutador WiFi, según la conexión que tengas. Esto podría corregir el problema de conexión si proviene de la fuente de Internet.
Verificar el estado de los servicios de PlayStation Network
Antes de verificar el estado de los servicios de la consola; debe verificar el estado actual que mantiene su PS5 conectada con la red. Para hacer esto, en el menú principal de su consola, deberá ingresar a la sección ‘Configuración’; luego, entre las opciones disponibles, debe seleccionar la casilla ‘Red’.
Ahora, si el estado que muestra este panel indica que la consola está conectada a la red; A continuación, puede comprobar el estado de PlayStation Network. En el caso de que su consola no mantenga una conexión a la red, primero deberá establecer una conexión. Sin embargo, si su consola ha sido suspendida de PlayStation Network, puede evaluarla en esta sección.
Para comprobar el estado de su consola en PlayStation Network, debe seleccionar la opción «Ver estado de PlayStation Network»; en el menú de opciones del panel ‘Red’. Al seleccionar esta opción, la consola realiza automáticamente un análisis del estado de la conexión a la plataforma PlayStation.
Cambie la banda WiFi automática a 5 gigahercios
Si tiene una red 5G y no es la que está vinculada a la consola PlayStation 5, debe cambiarla; para descartar que el código de error CE-113524-6 en su consola no sea causado por un problema de cinta. Dado que algunos modelos de consola PlayStation 5 más nuevos funcionan mejor cuando están vinculados a este tipo de conexión.
Para realizar esta configuración, debe ir a la sección ‘Configuración’ de su consola y seleccionar la casilla ‘Red’. Cuando ingrese al menú correspondiente, debe ir a la opción «Configuración» y luego seleccionar la sección «Configurar la conexión a Internet». Allí, entre las opciones de conexión disponibles, seleccione la correspondiente a la red 5G.
Configurar los servicios DNS
Cambiar los datos DNS de su conexión podría ser la clave para resolver el error CE-113524-6 en su consola PS5. Para hacer esto, debes ir a la sección ‘Red’ del menú ‘Configuración’ de tu consola; para ingresar posteriormente en el cuadro «Configuración de red» y seleccionar la opción «Configurar conexión a Internet».
Cuando esté en esta sección, debe seleccionar la red a la que está vinculada su consola; en el panel que aparece a la izquierda de la ventana y seleccione la opción “Configuración avanzada”. En el menú que aparece, debes seleccionar la sección identificada como «Configuración DNS»; luego cambie la configuración a «Manual».
Después de eso, deberá cambiar los valores predeterminados para «DNS primario» y «DNS secundario» que se muestran en el menú. Para el ‘DNS primario’ debe asignar el valor de: 8.4.4.8; y en el ‘DNS secundario’ los valores de: 8.8.8.8. Para aplicar estos cambios, seleccione la opción ‘Aceptar’ en la esquina inferior derecha de la ventana; Además, para formalizar el proceso, deberá reiniciar su consola PlayStation 5.
Si no obtiene el resultado esperado a través de la configuración de DNS; A continuación, deberá acceder al soporte de PlayStation. Para que puedas ponerte en contacto con los servidores de la plataforma.
Conecta tu PS5 a Internet con un cable Ethernet
Esta opción es bastante efectiva en caso de que su enrutador WiFi no sea capaz de transmitir una señal 5G; así como cuando la señal que emite es muy débil. Establecer una conexión por cable entre el módem y su consola facilitará la transferencia de datos con la plataforma PlayStation Network; que corregiría el código de error mostrado por la interfaz de la consola.
Reinicie y acerque el módem
Para reiniciar la conexión entre la consola y la fuente de Internet WiFi, debe ir a la sección «Configuración» del panel «Red»; esto en las opciones disponibles en el menú «Configuración» de tu PS5. Una vez allí, debe ubicar la opción ‘Conectarse a Internet’, luego desactivar y reactivar la casilla.
Más tarde, puede reiniciar el módem WiFi al que está vinculada su consola; corregir cualquier posible error en la frecuencia de la señal que emite. En caso de que no pueda cambiar la conexión inalámbrica de su consola a Internet por una conexión por cable; Asegúrese de que el enrutador WiFi esté lo más cerca posible de la consola PlayStation 5. Para que la señal de red se fortalezca.
Los puertos son responsables del flujo fluido de transferencia de datos entre la consola y la fuente de Internet; por lo que si estos puertos están cerrados, pueden causar el código de error en la interfaz de la PlayStation 5.
Para configurar la apertura de los puertos TPC y UDP, debe ingresar a la ventana de configuración NAT del enrutador. Tenga en cuenta que el proceso para acceder a esta configuración dependerá del modelo de enrutador; pero normalmente se encuentra en la sección de «Configuración avanzada».
Cuando pueda acceder a esta ventana de configuración, deberá ingresar la dirección IP vinculada a su consola PlayStation 5. Allí deberá abrir los puertos necesarios:
Para una conexión IP asociada en Internet, TPC: 80, 443, 3478, 3479, 3480
Para una conexión IP asociada sin un enlace de red, UDP: 3478, 3479.49152 ～ 65535
Si no puede acceder a la pestaña de configuración NAT de su enrutador, puede solicitar un trabajo de servicio técnico.
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