La música es un elemento poderoso que mueve y adorna los sentidos, atrapa y despierta ese lado humano de la conciencia que emerge en los momentos de felicidad. No es de extrañar que, mientras escucha una melodía, desee buscar y encontrar una canción utilizando su letra. Para eso está Shazam y otros del mismo tipo, que trabajan bajo este precepto de ayudar a la música en vivo de cerca.
Pero la experiencia musical no puede verse limitada a lo virtual, cosas como la aplicación Siri o el uso de Shazam para identificar canciones en otras aplicaciones no son suficientes. La experiencia tiene que ir más allá y traspasar fronteras, por eso intentamos ir a un festival de conciertos, pero hay algo inquietante en todo esto.
El imprevisto puede ocurrir solo por casualidad en la vida, el evento debe cancelarse y la experiencia debe posponerse. Si es así, ¿qué pasa con nuestro dinero invertido? Echemos un vistazo a qué hacer para recuperar su dinero de un festival o concierto que se ha cancelado y ya ha pagado.
¿Qué hacer en caso de cancelación de un evento que ya ha sido pagado?
Un festival o concierto no es un evento que surja de la nada, requiere logística y preparación con semanas de anticipación, incluso meses, pero no es lo más imprescindible en este caso. Al ser un evento que acercará a las personas, debe estar sujeto a los reglamentos, normas y leyes que rigen las localidades, por lo que los organizadores deben estar en contacto constante con la administración pública del lugar.
Este vínculo con el gobierno será el principal garante de seguridad y tranquilidad para quienes compren un boleto, ya que a través de las reglas que se aplican a todos, el equipo organizador está obligado a responder ante cualquier contratiempo imprevisto, como una cancelación. . Para ello, hay un procedimiento sencillo que debe seguir.
Cuando se anuncie la cancelación, los organizadores publicarán el procedimiento de devolución de dinero inmediatamente o en unas horas. Esta es una solicitud que deben realizar los propietarios de entradas para eventos canceladas.
El procedimiento variará según el tamaño y la organización del evento, pero generalmente es el mismo. A la salida del anuncio, cada uno está llamado a proceder a su devolución, para ello deberá presentar el boleto o el comprobante de compra en los mostradores que tienen el boleto. Una vez verificada su autenticidad, se devuelve el dinero.
Para que esto sea posible, debe haber una cuenta activa donde se pueda transferir el dinero, dependiendo del tamaño del concierto del festival, se pueden realizar devoluciones en dinero físico, aunque esto depende del equipo organizador y que es muy poco probable que esto es lo que va a ocurrir. .
Una vez procesado el reembolso, se emite un comprobante a la persona, esto asegura que el trámite fue exitoso y la persona ya tiene el dinero, por lo que es importante que se asegure de que si la transacción de reembolso fue exitosa, antes de aceptar cualquier elemento. de verificación legal.
Pero ahora hay que plantear una cuestión fundamental, y esa es la distinción entre cancelación y aplazamiento, por lo que analizaremos brevemente si solicitar la devolución es lo correcto en cualquier caso, para comodidad del usuario.
Cancelación y aplazamiento, algo que debe evaluarse
La cancelación consiste en el cierre seguro y anunciado de un evento sin que éste se materialice, por diversos motivos que conducen al incumplimiento de lo propuesto o anunciado.
Por otro lado, el aplazamiento es el acto de trasladar el evento a una nueva fecha futura, ya que en la primera fecha no hay mérito en darle excelencia al evento, ni por acciones externas que obliguen a no llevar a cabo lo preparado. , por motivos ambientales, sociales, de salud pública o afines.
A estos efectos, se debe tener en cuenta que en el primer caso no habrá evento, y en el segundo lo habrá, pero en una nueva fecha. Por tanto, la devolución debe ser obligatoria y exigible en caso de cancelación, pero en caso de aplazamiento, la devolución es opcional y según las modalidades que moldeen el momento.
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