Las redes sociales se crearon para conectar personas con personas y, con el tiempo, empresas con empresas. Esta es una característica que Facebook habilita a través de las páginas de fans.
Estas son páginas comerciales que son la herramienta adecuada para administrar la presencia en línea de su empresa en Facebook. Es importante tener en cuenta que una página de fans es mucho mejor que un perfil personal de Facebook. Por qué ?
Debido a que estos últimos solo pueden interactuar con 5000 amigos mientras que las fanpages pueden ir más allá con sus aplicaciones, herramientas de promoción, informes estadísticos, estos son fundamentales para hacer marketing digital y conectar con clientes y aliados.
Aquí hay algunos consejos que puede seguir para usar correctamente herramientas como «me gusta» y así lograr un alcance que no puede imaginar.
¿Qué pasará si me gusta una página con mi Fanpage?
Interactuar con otros negocios y promocionar activamente un fanpage es una maravillosa opción para darte a conocer, que te vean y conozcan el perfil de tu negocio, para que esto suceda es necesario que a la página de tu empresa «le guste» la página de otra negocio.
Luego de darle un «me gusta» a una página con mi fanpage, podrás interactuar con dicho negocio o marca desde tu página comercial de Facebook, es importante asegurarte que estás trabajando bajo tu nombre comercial, c es muy simple, basta con mirar el logo.
Para «Me gusta» debes ingresar a la página que deseas seguir desde tu página de negocios. Selecciona los 3 puntos que están debajo de la foto de portada, luego selecciona «indicar que te gusta tu página».
Entonces aparecerá este otro menú que selecciona la página que quieres elegir si estás gestionando más de una y luego selecciona la que quieres gestionar en ese momento ¡Y ya está! Ya seguirás a tu posible aliado.
¿Cómo debo interactuar con el nombre de mi página?
Facebook sigue siendo la red social más grande del mundo y cada usuario de la red social es un cliente potencial. Por eso existen tantas opciones para interactuar y sacarle el máximo partido a tu fanpage, atraer o cautivar a quienes nos visitan, dirigirlos a tu web y convertirlos en compradores y seguidores.
Por eso es importante que logres optimizar tu presencia en esta plataforma, y para lograr eso puedes usar herramientas y hacer cosas como:
Es importante que siempre publique en un horario que sea conveniente para su audiencia, para que estén al tanto de sus publicaciones. Recuerda que necesitas publicar fotos y videos de calidad, tanto en definición como en contenido, ya que su ausencia puede hacer que pierdas suscriptores.
¿Por qué no puedo unirme a un grupo con mi Fanpage?
Esto podría deberse a que la página tiene varios administradores, es posible que algunos administradores de grupo no permitan que las páginas de fans se unan a sus grupos o que las páginas no puedan recibir invitaciones para unirse a un grupo, pero deben solicitar unirse a un grupo.
¿Por qué Facebook me impidió reaccionar con mi página?
Facebook bloquea a los clientes y también los desactiva a su discreción, los bloqueos suelen ser temporales, es decir, solo duran un tiempo determinado, y durante este tiempo no podrás acceder a algunas de las funciones. Lo más importante de esta red social como chatear, enviar solicitudes de amistad, acceder al muro tuyo o de otra persona, entre otras funciones.
Razones tecnicas
Facebook no es una página que sufra constantes problemas técnicos como que se bloquee, los problemas técnicos en Facebook no son comunes, lo mejor en estos casos es reiniciar el dispositivo o recargar la página varias veces.
Intercambio de me gusta
Cada vez más empresas intercambian Me gusta para aumentar el número de fans, es decir, dar un Me gusta a cambio de otro para obtener cientos de Me gusta. Para eso, tienes que haber seguido cientos de fanpages, e incluso si hasta hace poco Facebook lo permitía, ahora ya no es así. Hoy Facebook ha puesto un límite a esta situación, por lo que si lo superas, serás bloqueado.
¿Puedo apelar si la opción de ir a otra página está bloqueada? ¿Cómo hacerlo?
Si la página, el espacio publicitario o el paquete están bloqueados, esta decisión se puede apelar a través del administrador de monetización; si tiene la opción de apelar, puede hacer lo siguiente:
Ve al administrador de monetización.
Haga clic en la ubicación y navegue hasta el espacio publicitario o navegue hasta el paquete desde la notificación en la parte superior.
Haga clic en apelar o rehacer dependiendo de si ya ha apelado o no.
Agrega la información de tu llamada.
Haga clic en apelación para enviar una apelación.
Después de seguir estos pasos, recibirá un correo electrónico cuando se tome la decisión en aproximadamente 5 días. Ten paciencia y todo se resolverá.
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