Cuando se trata de trabajo de oficina, la aplicación Word tiene muchas ventajas, ya que es una herramienta útil para escribir documentos. Pero también es cierto que hay errores presentes cuando quieres usarlo, como en el caso del mensaje de error «Microsoft ha dejado de funcionar». Pero no te preocupes, porque esto tiene solución y en este artículo te enseñamos de forma sencilla.
¿Por qué Microsoft Word ya no funciona?
Hay varias razones o motivos que impiden que Word funcione correctamente, incluida la última versión en Windows. Las causas podrían ser las que te indicaremos a continuación, claro que estamos hablando del mismo programa y no de un problema de hardware en tu PC.
¿Cómo soluciono el error ‘Microsoft Word ha dejado de funcionar?
Como primera sugerencia, actualice Office a su última versión, si aún tiene el mismo problema, siga cuidadosamente las siguientes recomendaciones:
Procedimiento 1 – Reparar Word 2003/2007/2010/2013/2016 automáticamente
Si es un usuario de Windows 10, haga clic con el botón derecho del mouse en la ventana «Inicio».
Posteriormente, aparecerá una ventana negra con varias funciones, seleccionarás la que dice «Aplicaciones y Características». En los usuarios con Windows 7/8, deben abrir Panel de control> Programas> Desinstalar un programa.
Esto abrirá la ventana de configuración de la computadora, verá todas las aplicaciones que tiene Windows a la derecha y seleccionará la que dice «Office».
Luego toque la opción que dice «Opciones avanzadas» que es azul.
Esto te llevará a una serie de acciones que puedes realizar, buscará la que dice «Reset» y luego tocará en «Repair Office App».
Esto resolverá el problema «Microsoft Word ha dejado de funcionar».
Procedimiento 2: eliminar el archivo Normal.dot
Vaya a «Mi PC» o «Esta computadora».
Luego, en el cuadro de búsqueda que está en el lado derecho, escriba la palabra «Normal.dot».
Cuando la computadora busque, simplemente eliminará este archivo.
¿Cómo recuperar un documento después de que Microsoft Word haya dejado de funcionar?
Si está escribiendo o creando un documento y se cierra inesperadamente, lo entendemos y por eso le daremos la solución. Muchos consideran que el documento se perdió, pero hay una manera de recuperarlo incluso si «Microsoft Word dejará de funcionar» de repente.
Procedimiento 1. Recupere el documento manualmente
Abra Word nuevamente y vaya a la ventana que dice «Archivo».
Esto lo llevará a las opciones de Word en su sistema y aparecerá una ventana llamada «Información».
Seleccione la casilla que dice «Administrar documento» y la opción que dice «Recuperar archivos sin guardar».
Posteriormente se abrirá una ventana donde indicará el nombre del archivo a recuperar. Y es todo.
Procedimiento 2. Utilice un software de recuperación de datos.
La opción de utilizar software de recuperación de archivos es un método externo al sistema Word que puede agregar a su PC de forma gratuita. Un programa muy útil es el «Free EaseUS Data Recovery Assistant», este software te permite recuperar hasta 2 GB de datos perdidos.
Estos son los pasos a seguir después de descargar u obtener la aplicación en su computadora Windows o Mac.
Seleccione la ubicación de los documentos de Word perdidos y haga clic en «Escanear».
El software realizará un escaneo rápido y completo.
Más tarde obtendrá una lista de archivos perdidos, elegirá el que no se pudo guardar debido al error «Microsoft Word ha dejado de funcionar».
Después de seleccionar el documento, presione la opción «Recuperar» y listo, ha recuperado con éxito su documento.
Como consejo final, guarde los cambios que realice en su trabajo para evitar recuperar un archivo de Word. Muchas veces, AutoGuardar no guarda los cambios realizados en los últimos minutos en el documento cuando ocurre un error.
Con los pasos dados de forma sencilla y ordenada, podrá solucionar el problema de error de Word. Al mismo tiempo, recuperará su documento debido a la falla de Word en su PC, esperamos que pueda trabajar en paz.
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