¿No sabe cómo reparar el error 771 de DirecTV? Este es uno de los fallos que más preocupan a los usuarios de este servicio satelital. Porque con ella tienes canales exclusivos que no pudiste encontrar, por ejemplo, con la señal de TV abierta.
Sin embargo, hay varias formas de encontrar su solución y volver a disfrutar de la programación. Siga leyendo, no se trata solo de mejorar la recepción de la señal digital.
¿Cuál es el error 771 de DirecTV?
Como indica el mensaje de este error, el error 771 está relacionado con el hecho de que el decodificador de su empresa es «No hay señal de satélite». Esto significa que no tienes acceso a la programación, aunque puedes encender el dispositivo, ni siquiera los canales que ya has disfrutado como HBO. Si lo desea, puede crear fácilmente una cuenta de HBO GO.
Las causas de este problema son múltiples, tan variadas como una mala conexión del cable de la antena e incluso un cambio de posición.
En este sentido, es importante determinar la fuente de la falla para poder resolver el error 771 de DirecTV. Pues en función de eso es que estarás realizando uno u otro proceso de los que verás a continuación.
Reiniciar el decodificador
Si a primera vista el cable de señal que va de la antena a tu receptor es bueno, puedes intentar hacer un reset. Incluso si estaba un poco flojo, después de arreglarlo, puede hacer lo siguiente.
En primer lugar, debe encontrar el botón «Restablecer», que suele ser rojo. Y aunque puede variar según el decodificador, tiende a ubicarse junto a la entrada de la tarjeta de acceso, en la parte frontal del dispositivo. Ahora solo necesita presionar este botón para realizar el reinicio. Si este fue el problema, es posible que haya podido corregir el error 771 de DirecTV.
Solucionar el error 771 de DirecTV: falla del cable
Otra de las primeras comprobaciones que puedes hacer para encontrar la solución a este error es comprobar la conexión por cable. Este va desde la antena de DirecTV hasta su decodificador de cable y, a veces, puede soltarse y causar una falta de señal de satélite.
Por ello, se recomienda que desenchufe tanto el cable, los adaptadores (si los tiene), e incluso la conexión eléctrica. Por lo tanto, debes dejar pasar 15 segundos y luego reconectarte en cada orden, dejando el poder para el final.
Recuerde que este cable debe estar conectado a la entrada del decodificador que dice «Satellite-In» o simplemente «In», de lo contrario podría ser la falla.
Obstrucciones en su antena
Al mirar su antena y determinar la dirección en la que está orientada, es posible que encuentre algún tipo de obstrucción que le impida conectarse al satélite. Podría ser un edificio, un árbol o algo similar.
Si este es un obstáculo del que puede deshacerse, podría corregir el error DirecTV 771. Pero, si quitarlo es más complicado, debería considerar llamar al soporte técnico de la compañía o mover su antena de su ubicación.
Incidentes climáticos
A veces, el error 771 se debe a algún problema meteorológico, como lluvia intensa, nieve o viento. En este caso, poco o nada puedes hacer para solucionarlo desde tu casa.
De hecho, tendrás que esperar a que pase la situación y la propia empresa para restablecer el servicio, puedes contactar con ellos a través de su página oficial o sus números. Si sospecha que esta puede ser la causa, evite desenchufar su decodificador de cable o hacer otros cambios significativos.
La antena se ha movido
En ocasiones, este fallo de la conexión con el satélite puede deberse a un desplazamiento de la antena. No necesariamente en el buen sentido, pero si no está en el lugar correcto, no podrá captar la señal correctamente.
Esto puede deberse a un problema en los soportes o sujetadores del mismo, lo que hace que se mueva. Además de esto, también puede ser causado por un impacto menor o una colisión que podría causar una inclinación incorrecta. Entonces, la solución a este iniciador de errores 771 que está sucediendo en DirecTV es definitivamente reposicionar la antena en la dirección correcta.
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