Google Chrome es el navegador web más utilizado del mundo. Las computadoras de escritorio y los dispositivos móviles pueden aprovechar las muchas herramientas que ofrece el navegador. Sin embargo, se recomienda saber cómo corregir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR en Chrome en Android si ha observado este error en su dispositivo móvil.
¿Qué es el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome?
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR es una falla que ocurre al establecer una conexión con el servidor contactado usando el navegador Chrome. Por lo general, este tipo de error se presenta mediante un mensaje al usuario para informarle que existe un problema que está impidiendo el intercambio de certificados para acceder a un sitio web solicitado, no solo existe este error, sino también ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, entre otros.
¿Por qué aparece el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome en Android?
El error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome puede ocurrir por varias razones. Uno de ellos, el más común, se refiere a problemas del servidor, por lo que el usuario debe comprobar si al cabo de un tiempo se puede acceder a una determinada página web.
El problema también puede ocurrir en el lado del cliente y, en estos casos, el servidor no puede encontrar el certificado de autenticación. Este problema puede deberse a un bloqueo al abrir o cerrar puertos de firewall, antivirus, archivos de hosts dañados, certificaciones desactualizadas o errores en las extensiones de Chrome.
Cómo reparar ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome en Android
Si desea corregir el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome en su dispositivo móvil Android, debe seguir un procedimiento paso a paso para encontrar la solución más efectiva a este problema.
Actualizar el navegador Google Chrome
El primer paso es verificar si hay una versión reciente del navegador web para descargar en su dispositivo Android. En determinadas circunstancias, el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome se resuelve después de instalar la última versión de Google Chrome.
Borrar historial de navegación
A menudo, las cookies, la memoria caché y otros elementos del navegador pueden causar el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome después de un tiempo específico de búsquedas web. En este sentido, es recomendable aprender a eliminar el historial de búsqueda pinchando en los tres puntos verticales que encontrarás en la parte superior derecha de Google Chrome.
Busque la opción «Configuración» y luego en «Privacidad», haga clic en «Eliminar datos de navegación». Asegúrese de verificar las tres opciones disponibles, a saber, Historial, Datos del sitio y de cookies y Archivos en caché.
Asegúrese de habilitar las versiones SSL / TLS
Se recomienda habilitar las versiones SSL / TLS para corregir el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome en Android. Para hacer esto, debe acceder a «Configuración» nuevamente desde el menú del navegador y presionar «Seguridad». En las opciones avanzadas, asegúrese de marcar todas las casillas correspondientes a las versiones SSL / TLS disponibles. Finalmente, presione el botón «Aplicar» y «Aceptar».
Desactivar antivirus
Puede desactivar Windows Defender u otro software antivirus en su dispositivo, ya que esta aplicación puede bloquear incorrectamente la conexión segura, lo que causa el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR en Chrome. Por lo tanto, puede optar por desactivar el antivirus y comprobar si el programa persiste o se ha solucionado.
Si se resuelve el error, asegúrese de encontrar otro software para proteger su dispositivo móvil sin impedir que el navegador web funcione con normalidad.
Actualice su sistema Android a su última versión disponible
Es importante mantener actualizado el sistema operativo. De esta forma, obtienes un mejor rendimiento del dispositivo y puedes disfrutar de las mejoras que ofrece Android. En algunas situaciones, los problemas de seguridad y la ejecución de la aplicación se corrigen para que el error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de Chrome se pueda resolver fácilmente realizando este paso.
Para actualizar Android, vaya a la configuración del dispositivo y toque «Actualización de software». Compruebe si hay una versión reciente y haga clic en «Descargar e instalar». El proceso de descarga e instalación llevará algún tiempo, por lo que se recomienda tener más del 70% de la carga en la batería del móvil y una conexión a Internet estable a través de Wi-Fi.
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