Si eres chileno o vives en este maravilloso país, tienes la opción de enviar cualquier tipo de mercancía o documentos de forma segura a través de varias empresas que se encargan de entregar tus paquetes o pedidos a un puerto seguro. Puede hacer esto rápida y fácilmente desde su hogar o lugar de trabajo hasta cualquier parte del país o del mundo.
Es por ello que desde hace algunas décadas se consolidan empresas confiables con las que se puede contar para solicitar la prestación de estos servicios, una de ellas y quizás una de las más grandes e importantes de la región es Chilexpress, la cual fue constituida en 1989 y en la actualidad. es una de las navieras más prestigiosas de Chile, pero considerada un rival de libre mercado para la misma nación.
Cabe destacar que esta empresa a lo largo de su trayectoria se ha extendido geográficamente por todo el territorio nacional y cuenta con más de 1,200 sucursales a su disposición, además ofrece un servicio para realizar pagos y transferencias de efectivo.
¿Cómo usar Chilexpress?
Para saber cómo funciona esta increíble agencia, tienes que visitar su sitio web oficial, allí se explica claramente los servicios que brinda a los usuarios, la ubicación de las sucursales, te muestra cuáles funcionan, los requisitos para realizar tus pedidos, etc. . …
Ahora, para usarlo, dirígete a la agencia más cercana a tu localidad, toma el paquete que deseas enviar y los trabajadores te atenderán de manera muy familiar y cordial; con un excelente ambiente y calidad de servicio.
También puedes contactarlos online (entrando en la página o con la aplicación), allí deberás seleccionar el servicio a alquilar, especificar el método de pago, la dirección donde te encuentras, también incluye tus datos personales y los recibirás en tu casa u oficina.
Cómo descargar la aplicación Chilexpress en su teléfono móvil
Afortunadamente, Chilexpress cuenta con diversas herramientas de rastreo, entre las que se encuentran las aplicaciones oficiales para teléfonos móviles, tanto Android como iOS.
La naviera más reconocida de Chile cuenta con una nueva plataforma digital desde 2016, es una aplicación móvil disponible para sistemas Android e iOS; creado para mejorar la satisfacción de clientes y usuarios, incluso ampliando su alcance y disponibilidad.
Para descargarlo es simple, primero ingresa a la tienda de aplicaciones compatibles de tu teléfono móvil, ahí lo buscas con su respectivo nombre «Chilexpress», aparecerá y así podrás descargarlo fácilmente y empezar a usarlo, haciendo la mayor parte de ella. En cualquier caso, le proporcionamos los enlaces correspondientes a continuación.
Descargar en Android
Puedes encontrar la aplicación Chilexpress en la PlayStore y así acceder a las funciones que brinda la plataforma.
Descarga en iOS
También es posible rastrear y rastrear nuestros envíos de Chilexpress utilizando la aplicación oficial en la Apple Store, disponible para teléfonos y tabletas Apple.
¿Qué es un número de seguimiento de envío?
Cuando envía un envío, la empresa le da un boleto con un número o código escrito en él. La cifra actual es la que permite al usuario obtener información en tiempo real sobre sus paquetes, es decir, dónde se encuentran, el costo, el destino, etc.
Muchos usuarios suelen hacer preguntas a la agencia: ¿Dónde está el pedido, cuándo llegará a su destino, por qué tarda tanto en entregarse? y eso se debe a que no tienen información sobre este código o, en su defecto, no saben cómo funciona.
Cómo rastrear un envío sin un número de rastreo
Si no tiene el número de guía, debe llamar directamente al centro de atención al cliente de Chilexpress. Allí debe proporcionar los datos relativos a la persona que envió, la fecha y cualquier información relevante con él enviado en cuestión. Al proporcionar esta información, la empresa rastreará el envío y le proporcionará el número de seguimiento de su envío Chilexpress.
Seguimiento o rastreo de mis envíos
Una vez que sepa cuán útiles son los números en el recibo de envío, debe aprender a realizar un seguimiento adecuado de su envío por su cuenta; es tan conveniente como poder rastrear envíos desde otros servicios postales. Por ello, aquí explicaremos el procedimiento que requiere en unos sencillos pasos:
Uso del sitio web
Ingresa al sitio web oficial de Chilexpress
Localiza la lupa o el motor de búsqueda
Realiza su pedido de transporte (números en la tarjeta de envío)
Selecciona la lupa, espera a que se cargue y te mostrará toda la información posible
Usando la aplicación en su teléfono móvil
Abra la aplicación en su dispositivo móvil
Busque la palabra «seguido»
Ahí escribes la orden de transporte
Finalmente, la aplicación te dará información sobre el estado del sobre o paquete que hayas enviado.
Métodos de pago Chilexpress
Para pagar el servicio prestado por esta empresa, puede hacerlo cómodamente desde su lugar de residencia o trabajo (con la aplicación o el sitio web), también desde las oficinas físicas. Chilexpress te ofrece la posibilidad de cancelar según las siguientes modalidades:
Dinero en efectivo
Tarjeta de débito o crédito
Control el mismo día
Tarjeta cliente Chilexpress
¿Cuánto tiempo demora Chilexpress en entregar un paquete?
Chilexpress ofrece varios métodos de entrega, por ejemplo, los envíos prioritarios deben entregarse dentro de 2 días hábiles o menos. En cualquier caso, también depende de la distancia entre la ciudad de origen y el destino. Al comprender los diversos factores, es mejor preguntar directamente a los empleados el tiempo de entrega aproximado de su paquete.
¿Puedo recoger un paquete Chilexpress en una sucursal?
Sí, Chilexpress presenta la opción de entrega en sucursal, por lo que puedes brindar la dirección de la sucursal que deseas a la que te envía. En tu turno, puedes solicitar que el paquete llegue a tu casa, pero el monto podría ser mayor.
¿Cuántos días tengo para recoger mi paquete en la agencia?
En cuanto a las entregas a sucursales, Chilexpress conservará el paquete hasta por 5 días hábiles. En cualquier caso, si pasa más tiempo, el paquete se enviará de vuelta al origen, por lo que te recomendamos que tengas mucho cuidado cuando recibas un paquete con la empresa.
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