Facebook introdujo su propia tienda de mercado llamada Marketplace en 2017, y creó cierta confianza en los usuarios para completar sus transacciones de ventas. Si desea vender un producto y quiere ver cuán altamente recomendado es por los compradores, aquí le diremos cómo ver las calificaciones de vendedor de Marketplace.
Si eres un vendedor de Marketplace pero no sabes cómo ver tus reseñas, estás en el artículo listado, entonces te mostraremos cómo ver fácilmente el nivel de recomendaciones que se refleja en tu perfil.
¿Cómo puedo ver fácilmente las reseñas de mis vendedores en Facebook Marketplace?
Ingresa al Marketplace y en las opciones, selecciona «Tu Cuenta», allí podrás ver todas tus publicaciones de los productos que has ofertado (con el título, fecha, costo y ubicación), ya sean vendidos o incluso disponibles. la posibilidad de poder eliminar tus publicaciones en caso de que no desees reflejarlas en tu perfil.
Ahora, para tener acceso a las reseñas realizadas por usuarios o compradores, ubique la lista de opciones y haga clic en « perfil comercial » y automáticamente se reflejará una etiqueta con su perfil de Facebook. Allí tendrás la opción de privacidad que puedes configurar si la necesitas, presiona «ir a configuración» para cambiar quién puede ver tus ventas de Marketplace.
Posteriormente, los resultados se verán reflejados en términos de su calificación como vendedor, apareciendo el muy común pero efectivo sistema de servicio cinco estrellas. Quiénes son los encargados de determinar el nivel de ventas que te han marcado los mismos compradores.
Hay que tener en cuenta que las calificaciones que se otorgan a un vendedor son públicas, lo que influye en el porcentaje de evaluación en el perfil de ventas de este, esto ayuda a tener un mecanismo de seguridad en la página de ventas. Por eso es importante ofrecer un buen producto para que el cliente obtenga una buena calificación.
Si ha obtenido poca o ninguna habilidad de ventas a pesar de hacer negocios a través de esto, significa que sus compradores no han evaluado ni calificado la calidad de sus productos y servicios.
¿Cómo obtengo mis comentarios como vendedor de Facebook Marketplace?
Para obtener el más alto nivel de calificación de ventas en tu perfil de negocio, necesitas pasar por un proceso muy simple, el cual te enseñaremos a continuación, recuerda que te será de mucha ayuda ser un Marketplace Recomendado.
Simplemente vaya a una publicación que ya haya creado y márquela como vendida, luego debe seleccionar a quién le vendió el producto. El comprador recibirá una notificación pidiéndole que califique la calidad, el servicio y el producto seleccionado.
Otra forma de localizar la valoración del vendedor es en el chat de Messenger del comprador, donde solo aparece si ha habido algún tipo de conversación con él, si ha preguntado por el precio de un producto o si lo ha comprado.
Luego, de esta forma, se visualiza la opción de «calificar al vendedor», y es aquí donde el comprador tiene que seleccionar la calidad del servicio de compra. Si desea recibir un reembolso, también existe una opción. Luego, puede elegir la razón por la que está calificando el servicio del vendedor de esta manera.
¿Qué importancia tiene realizar evaluaciones de ventas de mercado?
Si bien es cierto que Marketplace se ha convertido en una tienda online reconocida utilizada por muchos usuarios, caracterizada por su amplia gama de distribución, el vendedor puede tener clientes de diferentes ubicaciones o regiones.
Desde el punto de vista del vendedor, cabe destacar la importancia de su perfil, pues debe generar la mayor y total confiabilidad de las ventas, para que el comprador pueda aceptar y aceptar realizar cualquier tipo de transacción por un producto.
Por eso decimos que es muy importante informar al cliente para que realice la calificación después de haber estado en contacto con el vendedor, ya que esto le daría experiencia y prestigio, y a su vez, aumentaría el nivel de confiabilidad para atraer a más compradores.
Por 
