Le gusta beneficiarse de la venta y la compra ofrecida por Wallapop, luego descubre que la plataforma creó Wallapop Protect para su seguridad. De esta forma, la plataforma te permite realizar envíos seguros en Wallapop con Wallapop Protect y evitar percances que pueden resultar desagradables.
Como debes saber, Wallapop solo era responsable de contactar al vendedor y al comprador, para que pudieran finalizar el trato de venta. También se contabiliza por separado, junto con el servicio de envío, para garantizar la entrega de un producto al comprador. Pero Wallapop es responsable de fusionar estos dos servicios en «Wallapop Protect» para acelerar y garantizar la entrega del producto.
Por este motivo, a continuación te explicamos qué es Wallapop Protect. ¿Cómo funciona y cómo se envían artículos de forma segura con Wallapop Protect? Entre otros consejos prácticos que también te proporcionaremos, para que puedas utilizar correctamente esta plataforma de trading desde tu ordenador o PC.
Wallapop Protect ¿Qué es?
Esta es una nueva característica que ofrece la plataforma Wallapop, que brinda a los usuarios la seguridad de comprar y vender productos. Wallapop Protect se obtiene de la unión de Wallapay y Wallapop Shipping, así como de la colaboración de los servicios postales, para garantizar un servicio de calidad.
¿Cómo funciona el envío seguro de Wallapop Protect?
Cuando el usuario compra un artículo y realiza el depósito para envío seguro con Wallapop Protect, lo protege en un depósito bancario. De esta forma, el dinero no se deposita con el vendedor, hasta que el comprador recibe el paquete en buen estado.
Por supuesto, para realizar una compra a través de Wallapop Protect, debe registrar una tarjeta de crédito en Wallapop procediendo de la siguiente manera:
Lo primero que debe hacer es descargar la aplicación Wallapop en su dispositivo móvil.
Después de crear su cuenta, debe iniciar sesión en la plataforma.
Al ingresar, deberá dirigirse al menú, opción «Entrega».
Luego seleccione en «Datos bancarios» e ingrese la información de la tarjeta de crédito.
Una vez que se verifique su tarjeta, obtendrá un «botón azul».
Una vez completados estos pasos, al realizar una compra a través de Wallapop, aparecerá el botón azul, que debes presionar para completar la venta. Luego, deberá completar un formulario con su dirección, código postal y ciudad para recibir el artículo y realizar el pago del envío seguro.
Los vendedores, por su parte, deben elegir si quieren agilizar sus ventas y asegurar sus envíos a través de Wallapop Protect. Es importante que el vendedor proporcione al departamento de envíos las dimensiones y el peso del artículo, ya que cada peso tiene un precio.
¿Qué tan seguro es el envío con Wallapop Protect?
Wallapop quiere que sus usuarios disfruten comprando de forma segura, por eso estoy creando esta nueva modalidad para tu seguridad. Pero es posible que se pregunte si los envíos son seguros con Wallapop Protect y previenen accidentes. Pues aquí te vamos a dar una respuesta satisfactoria porque cuando creas una cuenta en Wallapop usa Wallapop Protect.
Cuando pagas por un producto, la plataforma protegerá tu pago hasta que el vendedor entregue el producto.
Le da 48 horas para verificar que el producto esté en buenas condiciones y coincida con lo que ordenó.
Cuando se verifica que la venta fue exitosa, el dinero se transfiere al vendedor.
En el caso de que el vendedor no cumpla con su parte de la transacción, el dinero se reembolsará al comprador.
Esta es una prueba clara de que se pueden realizar envíos seguros a Wallapop Protect, evitando así accidentes para el comprador. Pero, ¿qué pasa con el vendedor, qué seguridad proporciona Wallapop Protect y cómo garantiza que el comprador no lo estafará? Aquí está la respuesta:
Si el comprador presenta una queja, Wallapop llevará a cabo una investigación para resolver la disputa.
Durante la disputa se brindará la información necesaria, para saber quién miente y quién tiene razón.
De esta forma, se tomará una decisión a favor de quien tenga razón, aunque la decisión puede ser incorrecta, por falta de pruebas.
Eso es todo por hoy, esperamos que la información te sea de utilidad y que te decidas por la plataforma Wallapop Protect.
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