Cuando se compra un nuevo dispositivo con iOS, es común comenzar a usar las aplicaciones del sistema primero y, en este caso, algunos pueden tener problemas, como FaceTime esperando a ser activado.

Sabiendo qué es el iPhone Facetime y cómo se usa, se entiende que con él se pueden iniciar llamadas con otros en Facetime. Sin embargo, como cualquier gran aplicación, tiene sus errores, como el mencionado en este tutorial.

Muchos usuarios se preguntan por qué sucede esto y qué pueden hacer para obtener una solución y poder utilizar la aplicación con regularidad.

Este es un error bastante común de por qué Facetime no funciona, no se conecta o se dice que no está disponible. A pesar de esto, también es soluble a corto plazo.

Lo bueno del problema es que tiene solución y aquí vamos a hablar un poco sobre por qué le pasa a algunas personas y las posibles formas de superarlo.

¿Por qué FaceTime no me activa?

Hay aplicaciones predeterminadas en el sistema en cuestión, que requieren activación para garantizar su correcto funcionamiento.

Este es el caso de FaceTime, lo que pasa es que dicha activación debería ocurrir automáticamente cuando se inicia el iPad o iPhone por primera vez. Del mismo modo, al restablecer un dispositivo iOS a su configuración de fábrica, la activación también debe tener lugar al reiniciar el dispositivo.

¿Cuánto tiempo se tarda en activar FaceTime?

El caso es que el error en el que FaceTime espera la activación se debe principalmente a que el proceso se interrumpe de una forma u otra. En este sentido, el deslizamiento es fácilmente detectable, pues al abrir la aplicación se desplegará una ventana en la que se debe seleccionar «Continuar».

Luego, la misma aplicación lanzará la advertencia a través de un mensaje que dice «Activación pendiente», por lo que el problema debe resolverse manualmente.

¿Cuánto tiempo tarda FaceTime en activarse?

Cabe señalar que la activación puede tardar hasta 24 horas, así que no se desespere si no se activa automáticamente. Si sigues los pasos correctamente, solo tendrás que esperar la activación de la cuenta.

¿Cómo verifico la configuración de mi móvil?

En el primer caso, el problema puede surgir debido a un error de conectividad causado por una falla en la configuración. Para verificar esto, vamos a ir a la ventana desplegable de nuestro teléfono y asegurarnos de que estamos conectados a una red de datos móviles o una red Wi-Fi.

Para iPhone la configuración es diferente, porque necesitamos el servicio de SMS para activar el número de teléfono con iMessage y FaceTime.

También tendremos que comprobar nuestra hora y fecha, por lo que entraremos en la configuración general y buscaremos la herramienta «Fecha y hora», asegurándonos de que la zona horaria esté configurada correctamente.

Solucionar problemas de FaceTime

Para solucionar los problemas de FaceTime, tenemos varias opciones de solución general que nos ayudarán a resolver los más ingeniosos.

Desactivar y reiniciar FaceTime

Por otro lado, conviene comprobar que el dispositivo trae o tiene la última versión de iPadOS o iOS, ya que esto puede afectar al rendimiento de determinadas funciones.

Restricciones de confidencialidad

Los permisos de la cámara y otros servicios de FaceTime pueden desactivarse por error. Para solucionar este problema iremos a ‘Configuración’ y luego a ‘Tiempo de uso’, allí encontraremos ‘Restricciones de contenido y privacidad’ donde daremos clic en la opción ‘Aplicaciones permitidas’. Nos aseguramos de que los servicios FaceTime estén activados.

video llamada

Cerrar sesión y volver a abrir

Una tarea simple como iniciar y cerrar sesión puede resolver el problema. Entramos en la aplicación FaceTime, seleccionamos ‘FaceTime’> ‘Preferencias’> ‘Configuración’ y buscamos la opción ‘Cerrar sesión’.

Para volver a abrirlo, todo lo que tenemos que hacer es volver a ingresar nuestro ID de Apple y contraseña, hacer clic en “Siguiente” y automáticamente volveremos a ingresar a la cuenta.

Verifique la configuración de Wi-Fi

Una de las primeras cosas a considerar para encontrar una solución a este error es asegurarse de que el dispositivo esté conectado a Internet, ya sea a través de datos móviles o mediante una red Wi-Fi.

Hora y fecha del país

La zona horaria del dispositivo es un aspecto a tener en cuenta, ya que debe estar correctamente configurado según la ubicación donde se encuentra el equipo. Para estar seguro y poder verificar este punto, todo lo que necesita hacer es ubicar la sección «Configuración» y tocarla.

A continuación, busque la opción «General» y luego «Fecha y hora», donde puede seleccionar el «Ajuste automático». Si después de eso el FaceTime todavía está esperando la activación, se debe llevar a cabo la siguiente recomendación.

Número de teléfono equivocado

Si hablamos de un dispositivo iPhone, también es importante verificar que la mensajería SMS esté funcionando correctamente. Ya que esto es necesario en caso de que se pida activar el número de teléfono, tanto para FaceTime como para otras aplicaciones que también tienen este problema (iMessage).

Tarjeta SIM

Es posible que el problema esté en el servicio de telecomunicaciones que estemos utilizando, por lo que la mejor opción es contactar con la empresa correspondiente y reportar el problema. Cambiar la tarjeta SIM en uso puede resolver el error.

Restablecimiento completo

Como última opción, podríamos activar un «Hard Resert», que consiste en resetear tu móvil a su versión de fábrica. Esto no es del todo recomendable, ya que una vez hecho esto, se borrarán todas las configuraciones que hayamos realizado, aplicaciones y datos; y el proceso de restablecimiento de datos es algo tedioso.

Sin embargo, si desea solucionar el problema de esta manera, lo primero que debe hacer es verificar si tenemos una copia de seguridad. Vamos a ‘Ajustes’> ‘Sistema’> ‘Opciones de Reset’, pulsamos en la opción ‘Reset de datos de fábrica’, esto nos mostrará una ventana de verificación y terminamos con ‘Reset phone’.

cara a cara

Reinicia la aplicación

Reiniciar la aplicación puede ser la solución al problema. Para ello, la acción debe dirigirse a los «Parámetros». Luego, la vista se desplaza para encontrar la sección «FaceTime» y haga clic en ella para redirigir a su configuración.

De esta forma, veremos un botón deslizante encargado de activar y desactivar la aplicación en cuestión, pues lo desplazaremos hacia la izquierda para desactivarla.

Ahora al final de este dejamos el apartado de configuración y procedemos a reiniciar el dispositivo iOS. Tienes que esperar a que el sistema se reinicie. Finalmente, solo queda reactivar el servicio para la aplicación. Así que volvemos a «Configuración».

Inmediatamente después, hacemos clic en «FaceTime» y movemos el interruptor deslizante hacia la derecha para indicar que queremos activar el funcionamiento de la aplicación.

Con esto, el trámite está completo, y solo quedará comprobar si funcionó. Para ello abrimos el FaceTime, donde la activación debe realizarse sin ningún problema.

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