Los teléfonos Android dominan el mercado. Es bien sabido que estos dispositivos representan más del 60% de todos los teléfonos del mundo, y ese número crece cada día. Todos estos teléfonos tienen un elemento muy importante, que todos comparten, y es su sistema operativo.

Es por eso que los dispositivos Android reinan en la actualidad. Gracias a ellos, todos tienen la posibilidad de acceder gratuitamente a una plataforma moderna, lo que permite que todos tengan una buena experiencia. La creación de esta plataforma ha dado lugar a muchas cosas interesantes, por ejemplo, los videojuegos. Hoy, puedes aprender a jugar varios títulos en tu teléfono inteligente e incluso puedes descargar Minecraft para un teléfono Android. Cuando inicie algunos juegos, verá que recibe un error. En este artículo, le mostraremos cómo reparar el error ‘com.android.phone.

¿Qué significa el proceso «com.android.phone»?

Este es un código de error que ocurre cuando nuestros teléfonos tienen problemas para comunicarse correctamente con el Sim. Esto hace que el chip no tenga una conexión estable con la antena y por lo tanto no tengas una buena conexión en tu teléfono. Además, este error provoca la visualización de un mensaje bastante molesto, cuya apariencia puede volverse molesta.

gente enviando mensajes

Otra razón que puede hacer que aparezca este error es la configuración incorrecta del APN. Cuando tienes un número de teléfono, se te asigna una serie de datos identificativos que tiene tu teléfono que le permite acceder a la señal de la antena que cubre tu ciudad. Esta es una configuración que puede cambiar usted mismo y, debido a errores en la configuración de su SIM, puede desconfigurarse por sí sola.

El acrónimo APN significa Access Point Name. Estas credenciales se pueden cambiar yendo a la configuración del teléfono. Mucha gente piensa que este es el primer problema que causa el error, así que esto es lo que le mostraremos cómo solucionarlo. Es importante que sepa que otra forma de evitar este problema es escapar de los virus y paquetes maliciosos de Internet. Puede lograr esto encriptando su conexión, y para eso le recomendamos que aprenda a configurar una VPN en Android.

¿Por qué ocurre este error en los teléfonos móviles?

Muchas veces el error aparece cuando la tarjeta SIM no está conectada correctamente o cuando no funciona. Sin embargo, también es posible que el proceso falle después de instalar una nueva aplicación. Esto puede deberse a la acumulación de objetos no deseados en el móvil. Cualquiera que sea la causa, analicemos algunas soluciones para este error.

Cómo eliminar el mensaje «com.android.phone» de tu móvil

Existen diferentes métodos para deshacernos del error con el proceso ‘com.android.phone’, tenemos la opción de instalar una nueva ROM, borrar la caché o hacer un hard reset directamente, analicemos estas opciones.

Haz una recuperación personalizada

La instalación de una ROM adicional podría solucionar el problema si el que tiene el teléfono falla. En cualquier caso, este cambio solo se recomienda para expertos y después de que expire la garantía, ya que instalar una ROM diferente anulará la garantía del teléfono móvil.

Esto debe hacerse como último recurso y para móviles más antiguos. Este es un proceso válido si necesita levantar un teléfono celular secundario, pero todos los puntos mencionados deben tenerse en cuenta.

antena de señal móvil

Borrar la caché y los datos de la aplicación

Si esta es una aplicación que está causando el problema, es mejor intentar borrar los datos y el caché. Simplemente vaya a «Configuración» y luego, en el menú «Aplicaciones», navegue hasta la aplicación que cree que está causando el problema.

Esto puede variar según el dispositivo, pero debes encontrar la sección «Almacenamiento» y dentro de las opciones «Eliminar datos» y «Eliminar caché», que son las opciones que debes habilitar.

Un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica

Si el problema con el proceso ‘com.android.phone’ persiste, sería mejor restablecer el teléfono a la configuración de fábrica. Varía en función del dispositivo, por lo que se recomienda leer el manual de cada móvil, de todos modos puedes hacerlo desde los ajustes del móvil o desde Recovery.

Configurar un APN

Tienes que saber qué es una APN. Una vez que comprenda el concepto de lo que es, sabrá cómo cambiar sus valores de forma rápida y sencilla. Para hacer esto, debe ir a la configuración de su teléfono. Esto se logra tirando hacia abajo de la barra de notificaciones y buscando un botón para una rueda dentada o engranaje. Si lo toca, lo llevará a la sección de configuración del teléfono.

Una vez que esté allí, debe ir a la sección de conexiones inalámbricas. Luego presionas el botón para tarjetas SIM y redes móviles. La primera opción que aparece al presionar este botón es el nombre del punto de acceso. Cuando lo toques, te mostrará muchas casillas que debes completar. Es importante que revise Moviles.com para obtener sus credenciales APN para completar correctamente todas las casillas.

¿Qué otras soluciones tiene el problema?

Te recordamos que antes de hacer todo esto, el problema de la simulación seguirá apareciendo. Por eso es muy recomendable poner tu teléfono en modo avión para que deje de intentar conectar la tarjeta SIM a la red móvil.

errores de android

Cuando aparece el error podemos ver que el teléfono también está perdiendo el tiempo que tenía, por lo que tenemos que ir a los ajustes y solucionar este problema. Sin embargo, muy poca gente sabe que se trata de un error que se produce precisamente por un error de tiempo en el Sim. Es importante que se asegure de que la hora de su teléfono coincida con la que aparece en el reloj de la compañía telefónica.

Para solucionarlo y obtener la fecha y la hora automáticamente desde su red móvil, debe volver a abrir la sección de opciones. Si se desplaza hacia abajo lo suficiente, verá un botón que dice «Configuración adicional». Lo primero que te mostrará es un menú donde el segundo o tercero es el que te da acceso a la fecha y hora del dispositivo. En esta sección, verá un cuadro que corresponde a la opción «Fecha y hora automáticas». Si no es verde, debe encenderlo.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *