No sorprende a nadie que la PS5 haya tenido muchos errores en un corto período de tiempo. Cada uno afecta la experiencia de los jugadores de una manera diferente, pero todos son muy aburridos al final.
Uno de los errores más habituales de las últimas semanas es el error CE-108863-6. Afortunadamente para todos los usuarios, tienes tu solución. Sigue leyendo para descubrir qué es y seguir disfrutando de tus juegos.
¿Cuál es el motivo del error CE-108863-6 que aparece en tu PS5?
Lo primero que debemos aclarar es por qué aparece este error en su PS5. Según información oficial, la causa principal es un problema con la conectividad de la red. Pero PlayStation ha hecho saber que puede haber otras razones:
- Problemas de configuración de PS5.
- PSN inhabilitado debido a la congestión.
- Problemas al iniciar los controladores de red.
¿Qué puede hacer para eliminar el error CE-108863-6 de su PlayStation 5?
En el poco tiempo que lleva la PS5 en el mercado, ya han aparecido varias soluciones al error CE-108863-6. Aquí te los explicamos brevemente. Aplique uno por uno hasta que vea que el problema desaparece.
Compruebe si los servidores de PSN funcionan con normalidad
Cabe recordar que PlayStation Network aloja una gran cantidad de jugadores por mes. Estamos hablando de millones de usuarios en total y de todo el mundo.
Tantas personas al mismo tiempo pueden ser suficientes para desconectar los servidores de la plataforma. En este sentido, la primera opción es informarte del estado del servicio en tu país. Para hacer esto, solo necesita hacer esto:
- Ve a la página oficial de PlayStation.
- Localice el botón «Asistencia» en la barra horizontal y presiónelo.
- En el menú desplegable, haga clic en «Estado de PSN».
- En la barra que verá elija su país.
- Si se muestra el mensaje «Todos los servicios están funcionando», significa que los servidores están bien.
Reduzca la distancia entre su PS5 y su enrutador
Aunque parezca una medida innecesaria, realmente es muy eficaz. Por supuesto, esto solo funcionará si su PlayStation 5 está conectada a través de la red inalámbrica.
Cuando se trabaja con una red de este tipo, es necesario que no haya demasiada distancia entre la consola y el módem. De lo contrario, la conectividad puede volverse muy deficiente, lo que más tarde podría obstaculizar las conexiones e incluso afectar el rendimiento.
Por lo tanto, compruebe que los dos dispositivos estén cerca el uno del otro. Como máximo un metro. Si el problema estaba ahí, verá que la conexión se restablece automáticamente en la consola.
Puertos abiertos TCP (80, 443, 3478, 3479, 3480) y UDP (3478, 3479,49152 ～ 65535)
Otra opción que también podría ayudarlo a resolver el error es abrir los puertos TCP y UDP desde su computadora. Esto le permitirá ir a la configuración de su módem o enrutador para ver si puede solucionar el problema desde allí. Usted necesita hacer ésto:
- Vaya al panel de configuración del módem y elija «Puertos».
- Busque ambos protocolos, IP y números de puerto.
- En TCP abre los puertos 80, 443, 3478, 3479 y 3480. Y en UDP, los puertos 3478, 3470, 49152 y así sucesivamente hasta llegar a 65535.
- Cuando haya abierto cada puerto, reinicie la PS5 y el módem.
Configurar manualmente una dirección IP
Si nada ha funcionado hasta ahora, hay una última opción. Consiste en configurar manualmente la IP de tu consola. El procedimiento es el siguiente:
- Vaya a «Configuración», luego a «Red» y luego a «Configurar la conexión a Internet».
- Elija «Wifi» o «Ethernet», según la conexión que esté utilizando con su consola.
- Haga clic en «Personalizado» y luego en «Manual».
- Cree una IP con la dirección «192.168.1.». Más tres dígitos después del último punto. Deben ser un número entre 50 (050) y 255. Por ejemplo, «192.168.1.250».
Al hacer todo esto, ya habrá configurado la nueva IP. Si en algún momento necesita conocer la dirección IP original del módem, puede hacerlo directamente desde su computadora.