En este artículo, podemos ver cómo comprar en WhatsApp, utilizando la opción de carrito nuevo y WhatsApp Ecommerce. WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea propiedad de Facebook después de su compra en 2014.

Actualmente cuenta con 2.000 millones de usuarios, siendo sin duda una de las aplicaciones móviles más populares, incluso teniendo la capacidad de conectarse a WhatsApp Web para su uso en computadoras. Gracias a su presencia y facilidad de uso, WhatsApp Bussines se ha agregado a las Actualizaciones de WhatsApp, donde permite a las empresas tener un chat especializado para empresas.

Sabiendo esto, explicaremos con más detalle todo sobre el carrito que nos ofrece WhatsApp, observando cómo podemos usarlo, qué beneficios trae y otros.

¿Qué problemas puede resolver WhatsApp en el comercio electrónico?

La llegada de WhatsApp a los negocios puede mejorar el comercio electrónico, solucionando algunos problemas que se han cometido en el pasado. En concreto, hay dos aspectos que mejorarán considerablemente, como son:

Conozca las necesidades del usuario

Esto lo potencia con la facilidad que ofrece a la hora de comprar, ya que se puede acceder de forma fácil y rápida con la empresa o negocio que estamos tratando. A su vez, tenemos disponible todo el catálogo que queremos comprar en los datos de contacto de este.

Personaliza todo tipo de mensajes

Como vendedores, podemos obtener una facilidad al dejar un mensaje predeterminado, que se puede personalizar a nuestro gusto. Un ejemplo de esto es que lo primero que sale de nuestro número son los datos que todos nuestros compradores necesitan conocer, dándoles tiempo para elegir algo y cuando revisamos el pedido ya está listo y sin duda.

¿Se puede generar una mejor comunicación del consumidor con WhatsApp?

Por supuesto, WhatsApp es de gran importancia para la comunicación diaria, estando presente en el teléfono de un gran porcentaje de la población. Esto se debe a su practicidad, accesibilidad e inmediatez, la misma inmediatez que nos permite dar una respuesta rápida a todos nuestros clientes, o recibir una respuesta más rápida de las tiendas en las que compramos.

Genere controles de calidad de manera eficiente

Conocer de primera mano al cliente cómo le han aparecido nuestros servicios es una gran ventaja a la hora de controlar la calidad de un negocio. De esta forma podemos utilizar WhatsApp para recibir comentarios de forma más inmediata.

Versatilidad al conocer las opiniones de los usuarios

Al igual que en el punto anterior, WhatsApp nos permitirá estar en contacto con todos nuestros clientes de forma práctica, haciéndonos recibir cada vez más comentarios de los usuarios, que no tendrán ningún problema en comunicar sus sugerencias.

¿Cómo funcionan los carritos de la compra en el comercio electrónico?

Hay una opción disponible en casi cualquier aplicación y página que dediques al comercio electrónico, como los carritos de la compra. Dependiendo del formato que usemos, ya sea para dispositivos móviles en una aplicación o en una computadora usando una página, puede cambiar su uso. Para conocerlo mejor, explicaremos cada uno por separado.

Sitios web

Cuando vemos la opción de carrito de compras en un sitio web, podemos hacer clic en un producto que queremos comprar. Esto nos ahorra tiempo y transacciones bancarias, tenemos la posibilidad de incluir varios productos en el carrito de la compra, de manera que una vez finalizado el recorrido virtual, elijamos antes de pagar lo que vamos a comprar y lo que no.

Aplicaciones

Realmente no hay una diferencia notable en el comercio electrónico de aplicaciones. Las funciones siguen siendo las mismas para elegir varios productos al mismo tiempo y anularse entre sí cuando ya no quieras comprar más. Cabe destacar que todas las tiendas virtuales conocidas como Amazon y eBay utilizan sus propias aplicaciones, con las que extienden sus servicios a los dispositivos móviles.

¿Cómo activar el carrito de la compra en WhatsApp?

Sabiendo cómo funcionan los carritos de la compra en Ecommerce y que WhatsApp nos ofrece uno, aprenderemos a activarlo, aprovechando esta nueva función disponible en las nuevas versiones de WhatsApp. Sin más preámbulos, debemos seguir estos pasos:

  • Ingresamos al chat de la empresa en la que queremos comprar, ingresando el símbolo de compra que se encuentra entre el nombre y la opción de compra.
  • Una vez allí, podrás ver todos los productos que ofrece. Cuando decidimos elegir uno, hacemos clic en el producto, apareciendo la opción ‘Añadir al carrito’.
  • Cuando hayamos terminado de ingresar lo que queremos en el carrito, tenemos que enviarlo al chat de WhatsApp, para equilibrar los métodos de pago existentes posteriormente.

Beneficios de realizar pedidos desde el carrito de WhatsApp

El carrito de WhatsApp sin duda tiene ventajas en nuestros pedidos online, facilitando tanto la compra del cliente como la venta del vendedor. Algunas de sus ventajas son:

  • Esto nos permite recibir respuestas rápidamente mientras compramos un producto.
  • Podemos elegir entre el catálogo, modificar nuestro pedido y hacerlo al finalizar la compra.
  • Agilice las compras permitiéndonos hacerlo desde nuestro teléfono de una manera conveniente.

¿Qué es el carrito de WhatsApp?

Tenemos que saber que está disponible para Android e iOS y que se ha incorporado con el fin de incrementar aún más el comercio de una forma u otra dentro de la aplicación. Se puede señalar que es de gran ayuda para todos los usuarios que pertenecen al mundo del comercio.

carrito de whatsapp

El carrito de compras es un sistema diseñado para que los consumidores compren varios artículos de una empresa a través de estos medios. Por esta razón, ayuda no solo a los comerciantes sino también a los consumidores. Además, si es un comerciante, puede administrarlo fácilmente de esta manera.

Hoy en día, muchos negocios online suelen realizar una compra a través de estas redes sociales las cuales brindan las herramientas necesarias de una forma u otra.

¿Cómo funciona el carrito de WhatsApp?

Como su principal objetivo es facilitar la compra y venta ya que su operación comienza si ingresamos a la ventana de chat, pero el negocio que queremos y acordamos hacer clic en el icono de compra. Allí aparecerá la sección del catálogo de productos.

De esta forma te da la posibilidad de ver todos los productos a través del catálogo y por este mismo método elegirás los productos que quieras en tu carrito de la compra virtual. Tú eliges lo que quieres y lo añades a tu compra.

opción de carrito en whatsapp

Lo que más distingue a este método es que le permite modificar los productos que ha agregado al carrito antes de enviar su pedido. Si a última hora no quieres traer un producto, editas y listo, ya no lo tendrás en tu pedido.

También te permite acceder al chat con el vendedor para especificar un método de pago o si estas son preguntas que tienes sobre los productos.

¿Qué son las tiendas online?

Es una herramienta creada en el mundo del comercio, pero se llama comercio electrónico, es decir que todo el proceso se realiza vía internet, es una herramienta fundamental. Son especialmente aquellos que hoy inician un negocio los que lo hacen a través de Internet también para darse a conocer.

A lo largo de las plataformas, redes sociales que brindaban estas herramientas como el carrito de compras en WhatsApp, también se puede crear una tienda virtual en Facebook. Aprovecha la popularidad de las redes sociales y crea una tienda virtual.

Es importante que también tengas en cuenta que si vas a realizar una compra en una página, primero comprueba si el sitio web online es seguro para comprar, revisa los datos y asegúrate de no ser víctima de una estafa. Hoy hay que manejarlo con mucho cuidado, porque así como hay personas que son responsables, hay muchas que no lo son.

Lo fundamental es que debes estar conectado a una red para realizar estas compras, realizar pagos y entregas por este medio. Por este motivo protéjase al utilizar Wi-Fi público, siempre es importante conocer todos los aspectos relacionados con su seguridad. Así que aproveche al máximo Internet y por supuesto la compra que realice.

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