Mercado Libre es uno de los sitios web más seguros para comprar porque ofrece herramientas de búsqueda que filtran los resultados y facilitan al usuario comprar o vender en este mercado en línea.
Una de las características que más aprecian los usuarios es que tienen la capacidad de calificar no solo un producto o compra, sino también al vendedor.
De esta forma, los usuarios pueden guiarse por las opiniones de otros clientes antes de finalizar la adquisición de un servicio.
Por esta razón, le mostraremos los pasos para que aprenda a evaluar un producto y una compra en este sitio de compras y ventas en línea. También aprenderá cómo calificar a un vendedor en Mercado Libre, para que pueda compartir sus pensamientos sobre este mercado en línea.
¿Cómo califico un producto en Mercado Libre?
Para que puedas opinar sobre un producto en Mercado Libre, la compra del mismo ya debe estar cerrada, es decir, debes haber recibido el producto. De esa forma, luego de tenerlo contigo, solo debes ir al sitio web oficial de Mercado Libre e ingresar allí tu cuenta.
A continuación, debes ingresar a la opción «Compras» en el menú que muestra la ventana inicial de Mercado Libre. Una vez que hayas iniciado sesión, debes encontrar el producto que deseas comentar en la lista de tus compras realizadas.
Posteriormente, debes seleccionar los tres puntos verticales que se encuentran en la esquina derecha de la compra realizada. En el menú que aparece, debes ingresar la opción «comentar sobre el producto». Cuando ingresa, puede calificar el producto utilizando una escala de calificación.
Asimismo, dispones de una caja en la que puedes expresar tu opinión escrita sobre el producto que has adquirido. No te limites, expresa los detalles en los que llegó y si estás satisfecho con el producto que recibiste.
¿Cómo evalúo una compra en Mercado Libre?
Una vez que hayas realizado un pedido y realizado una compra en Mercado Libre a un vendedor, puedes revisar la compra después de recibir el producto.
Para ello debes iniciar sesión en tu cuenta de Mercado Libre y seleccionar la opción «Compras» que muestra la página. En esta ventana puede ver el estado de entrega de la compra, es decir, si está en camino o si ya se ha entregado. También tiene la opción de cancelar la solicitud de compra.
A continuación, debe ubicar la compra que desea calificar y seleccionar el ícono de tres puntos que aparece en la esquina derecha del producto. Allí, aparecerá un menú y deberá ingresar a la opción «Calificar». En este apartado, establecerás si recibiste el producto y las condiciones en las que llegó.
Recuerda que para calificar la compra su estado debe ser «Entregado», si crees que el producto ha tardado demasiado, sigue tu compra en Mercado Libre. Además de contactar con el vendedor.
¿Cómo califico a un vendedor en Mercado Libre?
Una vez que hayas completado la solicitud de un producto de un vendedor en Mercado Libre, puedes calificarlo. Debes tener en cuenta que la compra debe haber sido realizada recientemente, además, el producto en cuestión debe haber sido entregado.
Entonces, si cumples con estas dos condiciones, el primer paso para calificar a un vendedor en Mercado Libre es ingresar a tu cuenta en esta página. Luego debes ingresar a la opción «Compras» en esta ventana.
En esta opción aparecerán todas las compras que hayas realizado, por lo que debes ubicar la compra en la que quieres calificar al vendedor. Luego, debe seleccionar los tres puntos verticales que se muestran en la esquina derecha del producto.
Una vez hecho esto, aparecerá un menú y entre las opciones que se muestran se encuentra la opción de «dar una opinión sobre el vendedor». Por lo tanto, puede calificar al vendedor hasta 60 días después de registrar la compra.
Luego, Mercado Libre te da la opción de calificar al vendedor usando una escala de calificación. Además, puedes dejar una reseña escrita, de esta forma la persona que ofreció el producto podrá tomar en cuenta tus sugerencias y opiniones.