Netflix, es una de las plataformas digitales de películas y series, más populares en los últimos tiempos, el éxito de dicha plataforma es tan alto, que incluso muchas personas aseguran que prfieren tener una cuenta de Netflix en vez de tener una suscripción de televisión satelital o por cable.
Esta plataforma tiene contenido exclusivo de la marca, además de ofrecer una gran cantidad de películas de todo tipo de tema. Lo que para muchos es un aspecto negativo de Netflix, es el tener que pagar dicho servicio mes tras mes, a pesar de que el servicio de dicha plataforma, es relativamente económico, existen algunos cuantos que tienen la costumbre de hackear o robar las cuentas en dichas plataformas, por ello es necesario que aprendas a como poder quitar o eliminar un dispositivo desconocido de tu cuenta de Netflix.
¿Por qué Netflix no me permite reproducir más contenido en un dispositivo?
Cuando suce de algun inconveniente con la plataforma, existen varios tipos de motivos por el cual la plataforma no deja reproducir un contenido predeterminado en dicha plataforma. Uno de los principales y aunque suene algo tonto, uno de los motivos más comunes por el cual la plataforma de Netflix no permite reproducir más contenido, es por el hecho de no haber cancelado el servicio en el tiempo indicado.
Una vez que se haya cumplido el límite de tiempo para pagar el servicio, la plataforma te brinda 5 días más de posibilidad para pagar el servicio, de lo contrario el mismo será suspendido, por lo cual la plataforma no te permite reproducir ningún tipo de contenido hasta que no formalice el pago correspondiente.
Por otro lado, una de las razones más frecuentes por la cual la plataforma de Netflix, n’a te permite reproducir una película o tarda un poco, es por el «internet», efectivamente esta es una de las razones por la cual la plataforma no te permite disfrutar del contenido de la misma. Como sabrás, debes tener un internet bastante razonable, para poder descargar y reproducir series o películas en dicha plataforma, de nos ser así, la plataforma tendrá problemas y no podrá reproducir contenido de la manera correcta.
De igual manera, en algunas ocasiones la plataforma puede presentar algunas fallas, en este ser tu caso, una de las maneras de poder arreglar el problema en el momento, es cerrar la sección de la cuenta y posteriormente el dispositivo en el cual esté reproduciendo el contenido. Antes de realizar esta acción, encuentra una conexión a internet relativamente buena, de lo contrario no puedes iniciar una sección en la plataforma y la situación se te hará más difícil.
¿Cuál es la manera correcta de quitar un dispositivo vinculado a mi cuenta de Netflix?
Ahora bien, sé que con la suscripción en la plataforma Netflix, la misma ofrece la posibilidad de crear hasta 5 perfiles en una misma cuenta, de esta manera podrás repartir dicha cuenta con las personas de tu hogar y de esa manera cada uno Tendrá una «pantalla» donde podrá descargar y guardar el contenido que la persona prefiera.
Para saber si alguien, ha ingresado o hackeado tu cuenta de Netflix, existe una manera bastante sencilla con la cual puedes saber si alguien ajeno a ti está disfrutando de dicho servicio sin tu saber de ello. Lo primero que debes hacer, es ingresar en la opción de configuraciones, estando allí entra en el perfil que tú más creas que secede el exceso de pantallas.
Allí en configuraciones, encuentras una opción llamada «actividad de visionado» ingresa allí para saber cuál es el contenido que está apreciando a través de la cuenta, esto lo verificarás a través de un informe.
Desde la aplicación de escritorio en PC
Para realizar este procedimiento solo deberás realizar algunos cuantos pasos sencillos. Ya teniendo la información de la cuenta con la cual tiene más dudas sobre el contenido que visualiza, además de la gran cantidad de pantallas. Con esta información ya en cuenta, lo primero que debe hacer es ingresar en la opción de configuraciones que parecerán en la parte inferior de la pantalla.
Una vez estés en dicha sección, busca la opción de «cerrar en todos los dispositivos», esta es la manera de quitar con la cual podrás conectar todos los dispositivos a dicho perfil de Netflix y esos dispositivos colados no podrán volverse a conectar.
Cabe destacar, que este procedimiento lo podrás realizar en un solo perfil o en todos los perfiles si te parece o no estás muy seguro del cual est el perfil que tiene el problema. En todo casi, siempre ten en cuenta que este procedimiento puede tardar algunos cuantos minutos por lo cual debes tener paciencia.
En la aplicación para dispositivos móviles
El procedimiento a realizar en estos dispositivos, es similar al procedimiento que hemos explicado hace un momento por parte de la aplicación en el escritorio de una PC. Lo primero que debes hacer, es ingresar en la App en el perfil el cual te parece más sospechoso, estando allí, presiona en la opción de configuraciones.
Una vez en las configuraciones, busque y presione la opción de «cerrar sección en todos los dispositivos» de la misma manera que con la PC, podrá cerrar sección en todos los dispositivos de un perfil determinado no de todos los perfiles.
¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta de Netflix?
Muy bien, una de las cosas más recomendadas ante este tipo de problemas, es cambiar la contraseña de la cuenta de la plataforma, para realizar esto, lo primero que debes hacer es hacer clic o presionar sobre el avatar ou la foto de perfil de tu cuenta, la cual se ubicara en la parte superior derecha.
Luego, presiona en la opción de «cuenta» y seguidamente deberás presionar en la opción de «cambiar contraseña» la cual se ubicará en la parte derecha de tu pantalla.
Cerrar sesión en todos los dispositivos
Efectivamente, este es un proceso que hará que te des cuenta de que has cambiado la contraseña, para que puedas comprobar la sesión.
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